Windows-терминалы WTware

Доброго времени суток! Помогите пожалуйста разобраться со следующей ошибкой:
Имеется: множество терминалов TONK 1502;
WTware v.5.4.15
К ним подключены клавиатура/мышь/сканер штрих-кода/монитор

Периодически на этих терминалах перестает работать сканер штрих-кода. Происходит в случайное время.
Например на одном из участков рядом находятся 16 терминалов и за рабочий день 3-4 таких ошибки на случайных терминалах будет.

Судя по логам идет отключение usb портов и новое подключение устройств, но без перезагрузки они не работают.
В логах всегда появляется строка:

usb usb7-port4: disabled by hub (EMI?), re-enabling...

Почти на всех рабочих местах стоят проводные сканеры, но недавно приобрели беспроводной сканер CINO f680bt для тестов и на терминале где подключен этот сканер ошибка появляется чаще. Полный лог с этого рабочего места прикрепляю.

Ошибка может быть вызвана чисто физическими причинами, но можно ли сделать так что бы после переподключения оборудования оно продолжило работать без перезагрузки?

Спасибо.

Сканер в режиме эмуляции клавиатуры. А если в начале загрузки нажать Del, и из серого текстового меню зайти в командную строку - сканер будет печатать сканируемые коды в командную строку?

Да, печатает.

Загрузи терминал по сети, зайди в командную строку.
На другой машине в конфигураторе нажми "получить лог". Много строк лога должны придти.
И жди, пока в логе не появится текст про EMI.
Не перегружай терминал.
После того, как в логе пару раз вылезет про переподклчюение - сканер всё ещё будет сканировать в командную строку?

Загрузил, первое EMI было на 2405 секунде, сканер работал, коды без проблем отправлялись в строку.
Дождался еще нескольких сработок EMI на 7068 проверил еще раз, сканер так же работал.

Лог прикрепляю.

Проблему понимаю, но в ближайшее время оно не будет исправлено.

При video=...(F) должно работать уже сейчас. Но не будет хрома. Чтоб был хром и переподключалось, надо понять, как подключение на лету к иксам прикрутить. Сходу не получилось

а когда примерно запланировано решение?
Всего у нас 200 лицензий из которых вот так с хромом работают 91.
И на хром собираемся перевести еще около 50ти. Для производства ошибка становится критичной из-за ожидания перезагрузки.
Можно ли как-то форсировать решение проблемы?
И еще вопрос: планируется ли переход от иксов к wayland и будет ли проблема подключения на лету решена там?

Попробуй это:

http://pxe.ru/files/testing/201704180306.zip

Развернул пока на одном терминале. Работает исправно, сканер переподключается.
Лог за рабочую смену прикрепляю. Конечно напрягает зашкаливающее количество EMI, но теперь можно работать.

Gospel писал(а):Конечно напрягает зашкаливающее количество EMI,

Во-во. Нездорово это. Причём отваливаются и сканер, и USB клавиши. Т.е. проблема не в сканере. А мышь ни разу не отваливалась. Может, им питания не хватает, попробовать внешний USB хаб со своим питанием?

Да, отдельный хаб со своим блоком питания я пробовал поставить, к сожалению картина была точно такой же.