Windows-терминалы WTware

Предлагаю в данной ветке отписываться по проблемам аппаратной части.
Если не в тот форум пишу, извиняюсь. На сайте производителя форум отсутствует, да и народу здесь, как мне видится, побольше будет.

То что всплыло у меня за период порядка 9 месяцев на 10 купленных аппаратах. Относится к моделям :
TCC-C-662/512
TC-А-945/512

С тк начались проблемы с охлаждением, повальные. из десятка взятого у вас на 2 заменил охлаждение еще весной, ... списал на особенности конкретных экхемпляров, ... сейчас еще на 3 клиентах пришлось заменить стандартное охлаждение на самодельное, т.к. 40мм кулера не справляются с охлеждением всего аппарата, ... устройства отключаются благодаря перегреву будучи установленными в комнате с кондеем (!) средняя температура в помещении 22-25 градусов .... температура процессора через 10 - 15 минут после запуска достигает 65 градусов, после нескольких часов работы тонкий клиент неприятно держать в руках, ... горячо ! стабильной работы удается добиться добавочной установкой корпусного кулера , 80мм, на верхнюю крышку изнутри, направленным на вдув воздуха, становится немного шумнее, но работать можно. конструкция бортового охлаждения не обдувает оперативку вообще, ... взять в руки планку нельзя по прошествии минут 15 после выключения девайса.
мелкой неприятностью в сравнении с этм смотрятся проблемы с кабелями питания, из 10 устройств на 2 вышли из строя именно они. кабель не прозванивается. вся нагрузка на него сводится к полугодовому лежанию под столом. благодаря нестандартной форме оконечника приходилось бежать за новым каждый раз, цена на такой проводок 1,2 метра длиной 300 руб.
ситуация с охлаждением крайне неприятна, простаивать фирма себе позволить не может, приходится собственноручно срывать этикетки с надписью "в случае повреждения не обслуживается" и исправлять положение, при таких пропорциях о сдаче в ваш сервис техники речь идти не может, пол офиса поедет домой.

Вопрос производителям :
планируется ли исправлять положение ?

Добрый день!

Все наши модели проходят тест в специально спроектированной термокамере. Температура там поддерживается около +35 и при максимальных нагрузках тест проводится в течении суток. Все это актуально для ТК построенных на "наших" платформах. Модели TCC-C-662/512, TC-А-945/512 построены на базе платформы компании Intel. Нам даже в голову не приходило испытывать на прочность систему охлаждения от такого именитого производителя... Мы их сняли с производства.
Теперь на базе одной из этих платформ производится сервера для веб-шлюзов http://www.isklabs.ru/ics.htm Пока никаких нареканий не поступало

Качество контактов в кабелях питания довольно сложно отследить, мы стараемся выбрать самого оптимального поставщика, сейчас нам это удалось. Ноутбучное крепление кабеля БП к которому мы переходили на некоторое время, теперь то же изменено на стандартное - десктопное.

И пожалуй самое важное нововведение это отказ от пломбировки корпуса. Теперь вы можете самостоятельно вносить любые изменения в конфигурацию ТК без потери гарантии!

Та же проблема с моделью TCPU-S-C-845/128

Из 12 штук от перегрева вышли из строя 3 изза отказа кулера на ядре, и это за 1 месяц эксплуатации!!! С остальными 9-ю проблем нет, но один из них тоже начал проявлять тенденцию к зависанию от перегрева. ПРошу дать рекомендацию по выбору менее горячей модели :-)