Страница 1 из 1
Атолл 11Ф после выкл/вкл не передает данные в ОФД
Добавлено: Вс июн 04, 2023 9:03 am
petav
Обнаружена особенность:
Если Касса ПК работает,
а кассовый аппарат Атолл 11Ф выключается и включается вновь,
процесс взаимодействия с ОФД не возобновляется.
https://disk.yandex.ru/d/RB0Vr-NmEVy0yA
Локализуется перезагрузкой Касса ПК
Re: Атолл 11Ф после выкл/вкл не передает данные в ОФД
Добавлено: Вс июн 04, 2023 9:57 am
petav
Re: Атолл 11Ф после выкл/вкл не передает данные в ОФД
Добавлено: Вс июн 04, 2023 11:37 am
aka
Общением кассы с ОФД занмается программа АТОЛа, которая указана в втваревом параметре extra=eou-x86-3448.zip. Вижу в логе, как она ругается, что касса пропала, и дальше от неё сообщений нет.
Варианты:
1. Скачать свежую программу АТОЛа и указать её в extra=, вдруг они починили ожидание подключения кассы :
http://wtware.ru/files/ATOL/
2. Если не поможет, значит надо её перезапускать. Для этого проще всего, мне кажется, перегружать терминал (не забываем завершать сессию).
PS: Завершайте сессию и выключайте терминалы на ночь! За всю историю было всего несколько интересных ошибок, которые мы искали, оставляя терминалы включенными на несколько суток. Обычно ничего так долго не проверяется. Я не знаю, как ведёт себя терминал, который не выключали три дня. Предполагаю, что ни майкрософты, ни авторы софта к кассам тоже не особенно напрягаются многосуточным тестированием.
Re: Атолл 11Ф после выкл/вкл не передает данные в ОФД
Добавлено: Пн июн 05, 2023 10:32 am
petav
Подключено eou-x86-8571.zip
Выполнено включение прибора Atol после запуска PC
Логов работы с ОФД нет.
Re: Атолл 11Ф после выкл/вкл не передает данные в ОФД
Добавлено: Ср июн 07, 2023 10:25 am
petav
После сообщения
Код: Выделить всё
[ EXTRA] [ 1227.022604] 2023-06-07 07:16:20.473 INFO [Ofd-3-3] Command <-- U2E_TLV_TX_RESPONSE_VERSION
выключен Атол11Ф и включен вновь.
Передача в ОФД возобновлена. Ранее на wtware 5.8.20 передача не возобновлялась
Re: Атолл 11Ф после выкл/вкл не передает данные в ОФД
Добавлено: Ср июн 07, 2023 10:34 am
petav
Planned test!
По окончании рабочего дня:
Касса ПК (97) - НЕ выключать!
Атолл 11Ф (90) - ВЫключить.
Утром следующего дня
Атолл 11Ф (90) - Включить.
Re: Атолл 11Ф после выкл/вкл не передает данные в ОФД
Добавлено: Чт июн 08, 2023 2:19 pm
petav
Не успешно!
Re: Атолл 11Ф после выкл/вкл не передает данные в ОФД
Добавлено: Пт июн 09, 2023 7:53 am
aka
petav писал(а): ↑Ср июн 07, 2023 10:34 am
Planned test!
По окончании рабочего дня:
Касса ПК (97) - НЕ выключать!
Тремя сообщениями выше я рекомендовал выключать терминалы на ночь.
В логе "WTware v.6.2.2_onAtol11F.html" касса первый раз выкючается через десять минут после вкючения компьютера:
Код: Выделить всё
[ 671.044929] usb 3-3: USB disconnect, device number 3[ 671.044929] usb 3-3: USB disconnect, device number 3
После этого АТОЛовая служба ругается и больше никаких признаков жизни не подаёт. Зачем ждать сутки, если через десять минут уже всё сломалось?