Windows-терминалы WTware

День добрый!
Недавно наша контора приобрела сей продукт, всё устраивает, да и требования у нас самые минимальные.
Перевели основной офис (офис 2) полностью на данную технологию, когда дело дошло до бухгалтерии в дополнительном офисе (офис 1) - тут и грабли нашлись...
Сеть:
Офис 1
Контроллер домена, на нем поднята wtware
"умный" коммутатор (управляется вышестоящей конторой) оптикой связан с офисом 2, где в свою очередь так же стоит "умный коммутатор" (управляется вышестоящей конторой)
Сеть проложена обычной витой парой, расключено на патчпанелях.
От патч-панелей патч-кордами в коммутаторы.
На выходных для теста обычным "тупым" восьмипортовым свичем соединил DC с тестовой машиной, всё в порядке.
Чувствую что дело в коммутаторах, но каким образом они мешают - никак не вкурю. Мне для постановки задачи спецам сверху нужно обозначить проблему, что мол ваш девайс мне мешает таким-то образом...., а отсыл к тому что wtware не загружается - не совсем правильный вариант.

офф-топ
форум спойлеры не понимает?

1. Свежая версия втвари называется 5.1.10. Всегда остается вероятность того, что мы ищем уже исправленную ошибку.
2. В логах нет информации от нашего DHCP. На машине 10.51.1.100 не установлен наш DHCP, а установлен штатный DHCP из виндовса, так?
3. Я правильно понимаю, что оба лога сняты при загрузке одной и той же машины, которую физически перенесли из офиса в офис?

365 писал(а):Сеть:
Офис 1
Контроллер домена, на нем поднята wtware
"умный" коммутатор (управляется вышестоящей конторой) оптикой связан с офисом 2, где в свою очередь так же стоит "умный коммутатор" (управляется вышестоящей конторой)
Сеть проложена обычной витой парой, расключено на патчпанелях.
От патч-панелей патч-кордами в коммутаторы.
На выходных для теста обычным "тупым" восьмипортовым свичем соединил DC с тестовой машиной, всё в порядке.
Чувствую что дело в коммутаторах, но каким образом они мешают - никак не вкурю. Мне для постановки задачи спецам сверху нужно обозначить проблему, что мол ваш девайс мне мешает таким-то образом...., а отсыл к тому что wtware не загружается - не совсем правильный вариант.

Можно это картинкой нарисовать? А то в тексте я запутался. Машина, на которой установлена wtware, стоит в офисе1, соединена восьмипортовым свичем с тестовой машиной, но "Лог из офиса 1 где не ок", т.е. не ок в том офисе, где стоит машина с втварью, а в офисе за коммутаторами ок?

365 писал(а):офф-топ
форум спойлеры не понимает?

Не знаю. Зачем?

1. Свежая версия втвари называется 5.1.10. Всегда остается вероятность того, что мы ищем уже исправленную ошибку.
Увы установить и проверить свежую версию получится только вечером, когда народ свалит по домам(

2. В логах нет информации от нашего DHCP. На машине 10.51.1.100 не установлен наш DHCP, а установлен штатный DHCP из виндовса, так?
Да, dhcp от win 2003 r2 x32

3. Я правильно понимаю, что оба лога сняты при загрузке одной и той же машины, которую физически перенесли из офиса в офис?
Всё верно, одна машина перенесена физически из офиса в офис

4. Можно это картинкой нарисовать?
схему набросал на скорую руку в приложении

5. Зачем?
картинку и лог проще (на мой взгляд) под спойлером сразу просматривать =)

aka писал(а):Машина, на которой установлена wtware, стоит в офисе1, соединена восьмипортовым свичем с тестовой машиной, но "Лог из офиса 1 где не ок", т.е. не ок в том офисе, где стоит машина с втварью, а в офисе за коммутаторами ок?

Нет, действительно, я тоже запутался...
Я дабы исключить влияние коммутатора на выходных для теста подключал DC и эту машину через обычный свич - все заработало.

Итак.
Обновился до последней версии 5.1.10
Результат прежний, в офисе 1 ошибка прежняя (скрин выложу, но уже завтра)

Уточнения:
параметры области добавлены, как и требует мануал
066 - 10.51.1.100
067 - 5.1.10\wtware.pxe (исправил в связи с обновлением версии с 5.1.1 на 5.1.10)

Модели коммутаторов - ошибся, в обоих офисах 48 портовые Cisco 2960

Машина начинает грузиться по сети. Значит первый DHCP ответ ей приходит, и TFTP она видит. Значит что-то умные свичи пропускают.

Затыкается после запуска втвари. Втварь запускает свой линуксовый драйвер сетевой карты, не тот через который работал в начале загрузки биос. Этот драйвер заново согласовывает скорости со свичем. Возможно, в этом проблема. Попробуй такой эксперимент:
1. На офисе2 воткни терминал в свич. Загрузится, убедились что розетка живая, терминал живой, DHCP отвечает.
2. Вместо терминала воткни в эту розетку тупой восьмипортовым свич, а в него терминал. Загрузится?
3. Если п.2 загрузится, то неси свич вместе с терминалом в офис1. Что получится?

Какие-то настройки, блокировки скоростей на портах (интересует тот порт, к которому подключен терминал) у свичей есть? Поковырять бы их.

Еще эксперимент. После ошибки про "нет ответа от dhcp" оно вывалится в командную строку. Из командной строки надо запустить команду:
SPAM /tmp/all.log
Оно напишет много текста. Надо сфотографировать экран.
Затем нажать Shift-PageUp. Оно прокрутит вверх. Опять сфотографировать экран. И так еще пару раз.
Затем фотки мне на aka@pxe.ru

Эксперименты с прохождением разного рода броадкастов через свичи тоскливо делать. Это придется вечером, когда людей нет, отключать DC, собирать другой сервер (лучше с нашим dhcp, чтоб логи видеть), на этом другом сервере ставить wireshark...

Эта. Я правильно понял: зеленый квадрат ЗА ОПТИКОЙ, и он грузится хорошо, а красный квадрат торчит в том же свиче, что и сервер, и он не грузится? Тогда начать с рассмотрения настроек скорости на том порту коммутатора, в который воткнут этот красный терминал.

aka писал(а):Какие-то настройки, блокировки скоростей на портах (интересует тот порт, к которому подключен терминал) у свичей есть? Поковырять бы их.

В том-то и засада что на активное оборудование доступ запрещен, а необходимая донастройка производится по запросу.

Что сделано и какие результаты получены обозначено на схемах.
Скриншотов наделал, отправил на почту.
Ссылку на данную тему и схемы также отправил "наверх".
Сдаётся мне что дело в каких-то настройках на коммутаторах. Да и в офисе 2 у меня без проблем сейчас работает 3 машины. На wtware не стОит грешить.
По результатам рассмотрения спецами-сверху моей проблемы/просьбы - отпишусь.

Логи к схемам

Форумом только 3 вложения разрешено в 1 сообщении.
Кстати, для полноты экспериментов сейчас переткнул DC в "тупой свич", а терминал подключил через коммутатор - результат отрицательный.
Однозначно коммутатор...

WTware (читай "линукс") не может договориться со свичем о скорости или дуплексе.

В самом начале загрузки биос настраивает сетевую карту на самые дубовые десять мегабит полудуплекса, чтобы наверняка работало. Поэтому dhcp видит и первые файлы скачиваются.

Затем запускается линуксовое ядро и втварь запускает настоящий линуксовый драйвер гигабитной сетевой карты. Втварь здесь ничего умного не делает, тупо "modprobe r8169" без параметров, т.е. стоит ожидать такого же поведения на любом другом линуксе со свежим ядром. И вот этот драйвер уже не может договориться со свичем. Эксперимент с "тупым свичем" МЕЖДУ циской и терминалом, с которым становится ОК, подтверждает, что проблема именно между циской и терминалом.

А много еще машин с гигабитными сетевыми картами в офисе1?
Попробуй подключить терминал в ту розетку свича, в которой работала машина с гигабитной сетевой картой.

aka писал(а):А много еще машин с гигабитными сетевыми картами в офисе1?

10-15 штук планируется

aka писал(а):Попробуй подключить терминал в ту розетку свича, в которой работала машина с гигабитной сетевой картой.

Немного не понял, кого и куда?

Много еще машин с гигабитными сетевыми картами в офисе1 уже есть и работают?
Попробуй подключить терминал с втварью, который в офисе1 не загружается, в ту розетку свича, в которую сейчас подключена и работает обычная машина с виндовсом с гигабитной сетевой картой.

aka писал(а):Много еще машин с гигабитными сетевыми картами в офисе1 уже есть и работают?

Да, несколько штук.
Попробовал на этот порт подключиться - безрезультатно.
Но есть хорошие новости. Коллеги "сверху" что-то подправили в параметрах безопасности и проблема исчезла.
Все новые терминалы научились загружаться в офисе 1, будучи подключенными напрямую в циску.
Вопрос можно считать закрытым - проблема была со специфической настройкой коммутаторов.
Спасибо.

для будущих поколений, наступивших на те же грабли

проблема решается включением режима PortFast на порту Cisco
по умолчанию при включении нового устройства имеется задержка порядка 30 секунд на проверку порта на отсутствие петлей в сети и построения правильного spanning tree
включение этого режима сокращает время инициализации порта до 1 секунды, что позволяет нормально работать с сетью

лучше добавить в FAQ по установке программы, а то не очевидно само решение

День добрый. Работаем на версии 5.1.6, обновится не получается из-за 3х компьютеров. Сегодня пробовал 5.1.28 Грузятся по сети, начинается загрузка WTware (Нажмите DEL), долго думает потом падает в ошибку "Нет ответа от сервера dhcp". Скриншот во вложении.

Один терминал грузится с Cisco 2960, 2 других через тупой D-Link. Через D-Link иногда один прогружается. Терминалы одинаковые.

PortFast на Cisco сделан.

Лог с того который напрямую к Cisco.

Я не знаю, чего ей еще нужно. Драйвер для 10ec:8168 в втвари точно есть, если воткнешь терминал проводом прямо в dhcp сервер - будет работать. Не знаю, почему оно не может со свичами договориться.

optim2004 писал(а):для будущих поколений, наступивших на те же грабли
....

http://forum.wtware.ru/viewtopic.php?f= ... ing#p30635

stereotom писал(а):...потом падает в ошибку "Нет ответа от сервера dhcp"....

попробуйте сменить загрузку:
- поставьте другую сетевую карту и загрузку с EtherBoot 5.4.4+ или gPXE 1.0.1+ ;
- на коммутаторе "воткнитесь" в тот порт, в котором другой какой-то терминал работает.

Подтверждаю проблему с реалтековой гигабитной сетевой картой и стомегабитным хабом. Ядерщики чего-то перемудрили


У кого гигабитная карта не видит dhcp при подключении к 100мегабитному свичу, попробуйте вот это:

http://pxe.ru/files/testing/201303280019.zip

Я сюда добавил костыль "если сетевая карта запустилась на гигабите и ответ от dhcp не получен, снизить скорость до ста мегабит и еще раз запросить dhcp". Плохой костыль, ждать приходится очень долго. Правильное решение будет когда (если) ядерщики починят эту проблему в драйвере сетевой карты, чтобы он не вставал на гигабит если гигабита нет. Еще можно попробовать купить гигабитный свич, они сейчас меньше тысячи стоят.

В 5.1.31 исправили еще одну проблему с сетью. Попробуйте пожалуйста ее.

Попробовал 5.1.32, тоже работает! СПАСИБО!

RemoteFX для пользователей!