Windows-терминалы WTware

**aka** » Сб июл 18, 2015 1:54 pm

Какой-то из драйверов, или USB принтера, или сканера, в новой версии стал хуже. Чинить драйвер удалённо, без железки под рукой, с плавающей ошибкой - месяц убъём и не починим. Работает и не трогай.

**Artishok** » Сб июл 18, 2015 10:51 am

Доброе время суток.

Вот как три недели пользуюсь версией 5.0.7 на терминале с данным МФУ. И не поверите - все нормально (тьфу-тьфу-тьфу). Причем на версии 5.2.26 при начале сканирования трубка сканера начинала сначала позиционироваться, а потом проходить сканирование. Сейчас же, на версии 5.0.7 она без центровки сразу, шустро начинает сканировать. Андрей, может, смогу чем-нибудь помочь, чтобы посмотреть причину неправильной работы этого МФУ в версиях 5.2.26 и выше?

**aka** » Чт июн 25, 2015 12:19 pm

Старая версия есть здесь: http://wtware.ru/files/wtware.5.0.7.ru.exe Нажо это скачать, поставить поверх, и потом ещё раз поставить поверх свежую версию, чтоб виндовые экзешники были от свежей втвари. После установки старой и потом ещё раз новой версии в списке появится 5.0.7. Попробуй, вдруг поможет.

**Artishok** » Чт июн 25, 2015 11:55 am

С WiaSane и ScanTwain одинаковые результаты. Зависают программки при начале сканировании. Только перезапуск МФУ помогает. При простом перезапуске программы просто пишет, что устройство занято. Посмотрите подключение

**Artishok** » Чт июн 25, 2015 11:33 am

Доброго дня...

Устал уже от этого МФУ. Так и не хочет сканировать. Как можно этот терминал откатить на старую версию? В конфигураторе только до 5.2.26 можно. Сейчас стоит последняя. Но на 26 тоже не работает

**Artishok** » Чт апр 30, 2015 8:50 am

нет, с биосом ничего не делал. Вот сбросил по дефолту. По времени загрузки пользователя предупредил. проследит. Ждем

**aka** » Ср апр 29, 2015 6:44 pm

forcedeth это драйвер сетевой карты на чипсете nvidia. 4 секунды от старта, запускается и сразу падает? Биос обновлял, в значения по умолчанию сбрасывал?

**Artishok** » Ср апр 29, 2015 4:16 pm

Вот сфотал ошибку, которая глушит всю сеть

: P_20150429_160604.jpg (182.36 КБ) 52600 просмотров

**Artishok** » Пн апр 13, 2015 9:27 am

Спасибо. Это все я сделал. Просто не додумался, что прямо из Паинта можно сканировать. Не пользуюсь им

**aka** » Пт апр 10, 2015 2:21 pm

Совет: не надо делать лишние действия. Не знаю, как добавить сканер в оборудование. Я просто поставил wiasane, во время установки указал ему IP терминала со сканером и из списка выбрал единственный доступный на том терминале сканер. Вроде очевидные действия. После этого штатный виндовый paint стал сканировать. В списке Devices and Printers у меня этого сканера нет. Если не взлетает, посмотри, запущена ли служба Windows Image Acquisition (WIA).

Про вставшую сеть ничего не могу сказать. У нас в втвари нет недокументированной функции "остановить сеть, поднять пинги до 100мс".

**Artishok** » Пт апр 10, 2015 12:35 pm

Добрый день. Дайте совет хотя бы на один вопрос?

**Artishok** » Ср апр 08, 2015 10:10 am

Хотя у меня один раз было и на старых версиях, но обычно само проходило через минут 5

**Artishok** » Ср апр 08, 2015 10:09 am

Сейчас еще одна проблемка вылезла. "Встала вся сеть". Пинги до 100 мс возросли. Искал-искал. Смотрю, один комп не загрузился wtware терминал. На черном экране много "букав" было. Я его выключил, подошел к серверу, сделал рестарт в конфигураторе служб tftp и dhcp и тут же пинги упали до <1 мс и тот комп включился сразу.

Что-то в wtware дело. И опять же 5.2.26

**Artishok** » Ср апр 08, 2015 10:06 am

С феритами пробовал.

А как пользоваться этой программой? Установил. В диспетчере устройств появился сканер. Как его добавить в оборудование?

**aka** » Вт апр 07, 2015 4:30 pm

wiasane - https://github.com/mback2k/wiasane/wiki/Downloads

Толстый, короткий, с ферритами USB провод пробовал?

Откатиться обратно на версию, с которой работало, пробовал?

**Artishok** » Вт апр 07, 2015 3:53 pm

Все здравствуйте.

Неа. Вся та же проблема. Как не бился. Знаю точно, что проблема действительно в перенаправлении сканера/принтера. Так как в принудительном порядке работает. Странно, почему до версии 5,2,26 все нормально работало. Андрей, а окромя ScanTwain есть еще программки сканирования через терминал?

**Artishok** » Пн мар 23, 2015 3:19 pm

Хорошо. Попробуем

**aka** » Пн мар 23, 2015 3:14 pm

Теперь ясно, что ничего не ясно

Попробуй файл из архива положить в "C:\Program Files (x86)\WTware\TFTPDROOT\5.2.26\packages\" вместо файла с тем же именем:

http://pxe.ru/files/testing/201503231510.zip

Там перенаправление сканера немного свежее. Но врядли оно поможет. Мне видится, что проблема где-то между драйвером USB контроллера - контроллером - проводом - железкой. Шаманства, которые можно попробовать: биос обновить, биос сбросить в значения по умолчанию, воткнуть железку в другой порт USB, попробовать ещё более другой кабель. Если ничего не поможет - откатываться к версии втвари, которая работала...

**Artishok** » Пн мар 23, 2015 12:57 pm

Добрый день. Вот лог с ошибкой, она почти в конце лога. Надеюсь, на этот раз правильный

**Artishok** » Пт мар 20, 2015 8:51 am

Спасибо. Сделал. Теперь жду ошибку

**aka** » Чт мар 19, 2015 6:01 pm

1. Запусти логилку.
2. Выбери терминал в списке.
3. Перейди на вкладку "Логи".
4. Нажми кнопку "Получить лог".
5. Жди ошибку.

Если терминал перезагрузится или конфигуратор придётся выключить - повтори.

Надо чтобы ошибка случилась ПОСЛЕ того, как будет нажата кнопка "получить лог".

**Artishok** » Чт мар 19, 2015 4:10 pm

Сканер висит, а в логах нет ничего.

15-12-27-994| [DHCP] Processing DHCPREQUEST package...
15-12-27-994| [DHCP] Determine IP...
15-12-27-994| [DHCP] IP 192.168.137.16 for MAC 38:60:77:04:C3:31 determined from terminalDHCP parameters.
15-12-27-994| [DHCP] Stored in catalog IP 192.168.137.16 for MAC 38:60:77:04:C3:31
15-12-28-035| [DHCP] Send DHCPACK.
15-35-29-316| [DHCP] Processing DHCPREQUEST package...
15-35-29-341| [DHCP] Determine IP...
15-35-29-365| [DHCP] IP 192.168.137.16 for MAC 38:60:77:04:C3:31 determined from terminalDHCP parameters.
15-35-29-389| [DHCP] Stored in catalog IP 192.168.137.16 for MAC 38:60:77:04:C3:31
15-35-29-428| [DHCP] Send DHCPACK.

может, как-нибудь "пошевелить"? Или объясни,пожалуйста, дураку как выявить эту ошибку

**aka** » Чт мар 19, 2015 3:02 pm

Посмотир на время в логе. В начале немного сообщений от служб с разным временем (т.е. с временем, когда логгилка фактически их получила), а потом ВСЕ сообщения терминала с одним и тем же временем.. Это значит, что все эти сообщения логгилка получила одной пачкой, когда была нажата кнопка "получить лог".

Пожалуйста, перечитай еще раз то что я выше просил.

**Artishok** » Чт мар 19, 2015 1:48 pm

Еще раз. Вот недавно зависло. И теперь печать не с первого раза получается

**aka** » Ср мар 18, 2015 5:12 pm

Надо чтобы ошибка случилась тогда, когда логи уже собираются. Время в строке лога проставляется в тот момент, когда конфигуратор получил эту строку. Если сообщения копятся на терминале, и потом получаются одной пачкой - время будет одинаковое.

**Artishok** » Ср мар 18, 2015 2:41 pm

Поменял шнурок.

Про логилку не понял. Очистил лог, запустил терминал. Юзер работает. Логи начали собираться. "Server time" галка нужна?

**aka** » Ср мар 18, 2015 2:35 pm

Тот. Усложним задачу: сделай то же самое, но чтобы время было правильное. Запусти логилку, подключи к терминалу и оставь работать подключенной, пусть ждёт ошибку. Тогда в логе будет правильное время проставляться. Вижу в логе ругань от перенаправления принтера, хочу знать, как оно по времени с проблемой соотносится.

ЗЫ: и попробуй шнурок USB'шный потолще и покороче.

**Artishok** » Ср мар 18, 2015 2:21 pm

Ох, сори. Теперь тот?

**aka** » Ср мар 18, 2015 2:17 pm

Не тот лог прикрепил.

**Artishok** » Ср мар 18, 2015 2:07 pm

Cегодня такая же "байда"

Высылаю лог. Последние строки - это сканирование после перезагрузки МФУ.

**Artishok** » Вт мар 17, 2015 2:46 pm

Нет. Я пробовал, когда все терминалы были выключены. Возможно, что на самом сервере висела печать в процессах, не ушедшая на принтер

**aka** » Вт мар 17, 2015 2:30 pm

В втвари нет "перенаправления МФУ". Есть две службы - перенаправление принтера и перенаправление сканера. И обе эти службы в терминале работают с одним и тем же устройством. Вполне возможны конфликты, когда они пытаются работать одновременно. Может, это и случилось, задание на печать пришло во время сканирования?

**Artishok** » Вт мар 17, 2015 1:32 pm

о как. Хотел очистить логи для воспроизведения ошибки. И после очистки нормально стал сканировать! Не понятно

**aka** » Вт мар 17, 2015 1:25 pm

Лог с ошибкой покажи. И от той версии, где работало, тоже лог покажи. Мы специально ничего не ломали, должно было работать.

**Artishok** » Вт мар 17, 2015 9:32 am

Добрый день.

Обновился на Wtware 5.2.26 и МФУ-шка стала "глючить". Сканирует один лист с помощью программки ScanTwain, а при втором зависает и появляется ошибка "Истекло время ожидания чтения слова из сокета". Раньше таких проблем не было

Windows-терминалы WTware

МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

Ответить

Развернуть Обзор темы: МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

Re: МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

Re: МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

Re: МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

Re: МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

Re: МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

Re: МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

Re: МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

Re: МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

Re: МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

Re: МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

Re: МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

Re: МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

Re: МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

Re: МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

Re: МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

Re: МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

Re: МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

Re: МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

Re: МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

Re: МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

Re: МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

Re: МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

Re: МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

Re: МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

Re: МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

Re: МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

Re: МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

Re: МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

Re: МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

Re: МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

Re: МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

Re: МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

Re: МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

Re: МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26

МФУ Canon MF4018 и WtWare v5.2.26