Проблемы с видео на моноблоке Samsung DP300A

Что работает или не работает с WTware.
Ответить
iGOR_
Сообщения: 62
Зарегистрирован: Ср апр 19, 2006 3:35 pm

Проблемы с видео на моноблоке Samsung DP300A

Сообщение iGOR_ » Пт май 11, 2018 1:43 pm

Добрый день!

Столкнулся с проблемой - загрука заканчивается черным экраном, хотя по логу вроде все завершено нормально.
Причем может несколько раз загрузится нормально, а потом выдать серию черных экранов.

Пробовал разные варианты video и доп настроек. Проблема не проходит. В логе более мене рабочий вариант.
Пробовал разные версии WTWare (5.2.x-5.8.x) - тоже самое.

Очень хотелось бы найти решение. В офисе несколько таких моноблоков и я планировал переделать их в терминалы.
Вложения
WTware_50.B7.C3.0F.DA.D7_2018-05-11_13-27-57.txt.7z
(21.11 КБ) 29 скачиваний

iGOR_
Сообщения: 62
Зарегистрирован: Ср апр 19, 2006 3:35 pm

Re: Проблемы с видео на моноблоке Samsung DP300A

Сообщение iGOR_ » Пт май 11, 2018 3:11 pm

Попробовал на другом моноблоке такой же модели - работает нормально....

Правда тестироват в деморежиме, без лицензии.

iGOR_
Сообщения: 62
Зарегистрирован: Ср апр 19, 2006 3:35 pm

Re: Проблемы с видео на моноблоке Samsung DP300A

Сообщение iGOR_ » Пт май 11, 2018 3:38 pm

UPD: Изображение на глючном моноблоке все же появляется. Но нужно подождать 5-10 мин...
Т.е. иногда изображение выдается после загрузки сразу, а иногда очень долго висит черный экран и потом уже появлется изображение...

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 9665
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Проблемы с видео на моноблоке Samsung DP300A

Сообщение aka » Пт май 11, 2018 6:18 pm

Вижу в логе RemoteFX. Зачем он сейчас?

5-10 минут в логе не вижу. Покажи лог после проблемы.

iGOR_
Сообщения: 62
Зарегистрирован: Ср апр 19, 2006 3:35 pm

Re: Проблемы с видео на моноблоке Samsung DP300A

Сообщение iGOR_ » Пт май 11, 2018 7:00 pm

RFX для ускорения графики и видео в браузере. Без него совсем была "пошаговая стратегия" с видео.

Иногда 5-10 мин, иногда бесконечность (пока хватит терпения). Нет четкой зависимости. Лог выслал в момент черного экрана. Повторить смогу только после выходных.

Похоже это железячная проблема данного моноблока. Рядом стоит такой же, на нем все работает нормально.
Попробую в проверить еще один такой же моноблок.

iGOR_
Сообщения: 62
Зарегистрирован: Ср апр 19, 2006 3:35 pm

Re: Проблемы с видео на моноблоке Samsung DP300A

Сообщение iGOR_ » Вт май 15, 2018 9:24 pm

Сегодня продолжил эксперименты. Единственная видимая мне разница между моноблоком, который "глючит" и моноблоком, который загружается без проблем - версия bios. На глючном более новая - PO5KMP, на нормально работающем PO3KMP.
Проблема в том, что на офф сайте Samsung не нашел где можно скачать более старую версию прошивки. И даже вообще не нашел нормального раздела для скачивания драйверов и пр. Все предлагается делать через ПО Samsund Update, а оно не подразумевает downgrade bios :(

Есть еще один моноблок с версией bios PO5KMP. Протестирую. Если на нем проблема повторится - даже не знаю, что делать.
Видимо придется на этих моноблоках оставить Windows и подключаться родным клиентом удаленного рабочего стола.

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 9665
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Проблемы с видео на моноблоке Samsung DP300A

Сообщение aka » Вт май 15, 2018 9:38 pm

Лог с проблемой покажи. От свежей версии втвари. И в конец конфига допиши два раза "connection", чтоб втварь показала меню. Чтобы исключить вариант, что черный экран из-за RDP соединения.

iGOR_
Сообщения: 62
Зарегистрирован: Ср апр 19, 2006 3:35 pm

Re: Проблемы с видео на моноблоке Samsung DP300A

Сообщение iGOR_ » Вт май 15, 2018 9:49 pm

Пробовал два connection - результат такой же.

Логи попробую в Чт-Пт. Версия у меня вроде самая свежая - 5.8.18
Сегодня запустил глючный терминал, ждал минут 20, экран так и не нарисовался.
Первым делом проверю на третьем моноблоке с новой версией биос - если будет такая же хень - значит дело в биос.

iGOR_
Сообщения: 62
Зарегистрирован: Ср апр 19, 2006 3:35 pm

Re: Проблемы с видео на моноблоке Samsung DP300A

Сообщение iGOR_ » Пт май 18, 2018 3:08 pm

Сегодня проверил наличие проблемы на третьем моноблоке с новой прошивкой bios (PO5KMP).
Тоже выдает черный экран. Так что, похоже дело в bios-е.
Жаль только нельзя никак откатитьься на старую прошивку. На сайте самсунга ничего нет по bios :(

Попробую конечно еще сделать лог с глючного моноблока в момент, когда экран из черноего переходит в номральный, но это очень сложно подловить. Может висеть часами...

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 9665
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Проблемы с видео на моноблоке Samsung DP300A

Сообщение aka » Пт май 18, 2018 5:00 pm

Не надо "переходит". Лог черного экрана покажи. Через минуту после загрузки.

iGOR_
Сообщения: 62
Зарегистрирован: Ср апр 19, 2006 3:35 pm

Re: Проблемы с видео на моноблоке Samsung DP300A

Сообщение iGOR_ » Пт май 18, 2018 5:34 pm

Так в первом сообщении лог черного экрана. И как раз через некоторое время после загрузки.
Только там версия втваре немного пониже была.

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 9665
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Проблемы с видео на моноблоке Samsung DP300A

Сообщение aka » Пт май 18, 2018 7:25 pm

В первом сообщении нет двух connection и есть remotefx.

video=i915(f) не едет?

iGOR_
Сообщения: 62
Зарегистрирован: Ср апр 19, 2006 3:35 pm

Re: Проблемы с видео на моноблоке Samsung DP300A

Сообщение iGOR_ » Сб май 19, 2018 12:11 pm

Да, на момент создания лога уже убрал два коннекта.

video=i915(f) - не-а. пробовал, тоже самое. даже пробовал из серии (Х) на вкладке Все драйвера

В Пн еще раз попробую с двумя connection лог сделать

iGOR_
Сообщения: 62
Зарегистрирован: Ср апр 19, 2006 3:35 pm

Re: Проблемы с видео на моноблоке Samsung DP300A

Сообщение iGOR_ » Пн май 21, 2018 3:07 pm

Так. С утра удалось "подловить" момент перехода из черного экрана к логину при настройках с 1 коннектом.
Высылаю лог: Log_1_conn

Потом настроил два коннекта - стало выдавать окно с Connection 0 b 1 практически без задержек и стабильно.
Высылаю лог: Log_2_conn
Вложения
Log_1_conn.7z
(57.99 КБ) 16 скачиваний
Log_2_conn.7z
(52.2 КБ) 17 скачиваний

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 9665
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Проблемы с видео на моноблоке Samsung DP300A

Сообщение aka » Пн май 21, 2018 6:41 pm

iGOR_ писал(а):
Пн май 21, 2018 3:07 pm
Потом настроил два коннекта - стало выдавать окно с Connection 0 b 1 практически без задержек и стабильно.
А когда нажимаешь на коннект - подключается тоже стабильно без задержек, или черный экран на непредсказуемое время?

iGOR_
Сообщения: 62
Зарегистрирован: Ср апр 19, 2006 3:35 pm

Re: Проблемы с видео на моноблоке Samsung DP300A

Сообщение iGOR_ » Пн май 21, 2018 6:55 pm

Да. По нажатию коннекта сразу появляется экран входа на сервер. Задержка была только до появления экрана Коннект.

Но.. Рано обрадовался. После серии нормальных подключений опять терминал ушел в черный экран даже с двумя коннектами.
Дожидаться не стал - пришлось уехать.

iGOR_
Сообщения: 62
Зарегистрирован: Ср апр 19, 2006 3:35 pm

Re: Проблемы с видео на моноблоке Samsung DP300A

Сообщение iGOR_ » Чт май 31, 2018 1:11 pm

Добрый день!

Сегодня добрался до офиса. Вкл. глючный моноблок. Сразу черный экран. Минут через 15-20 - появился экран с Connection 0 и 1
На всякий случай сделал лог.

Как думаете - есть смысл пробовать загрузку WTWare с диска или флешки?

Или забить на эти моноблоки, оставить на них Windows и подключаться к терминалу стандартным клиентом удаленного рабочего стола?
Вложения
WTware_50.B7.C3.0F.DA.D7_2018-05-31_13-06-22.txt.7z
(20.82 КБ) 15 скачиваний

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 9665
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Проблемы с видео на моноблоке Samsung DP300A

Сообщение aka » Чт май 31, 2018 6:52 pm

В логе все хорошо. Не знаю, куда копать. Шаманства нужны. Попробовать зарузку с флешки можно, хуже точно не будет. Если никакого шаманства в голову не придет, тогда виндовс это единственный вариант.

iGOR_
Сообщения: 62
Зарегистрирован: Ср апр 19, 2006 3:35 pm

Re: Проблемы с видео на моноблоке Samsung DP300A

Сообщение iGOR_ » Чт май 31, 2018 7:13 pm

Или придумать как слить биос с одного моноблока, где не глючит и залить на другой.. И то не факт, что поможет.

Наверное, проще оставить винды и не париться.

P.S. Поставил последнюю WTWare (v5.8.20, 21.05.2018) - ошибка осталась.

Ответить