Не перезагружается и не выключается ноутбук Lenovo IdeaPad 100

Что работает или не работает с WTware.
Ответить
Glukinho
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вт окт 04, 2016 7:13 pm

Не перезагружается и не выключается ноутбук Lenovo IdeaPad 100

Сообщение Glukinho »

Добрый день.

Имеем ноутбук Lenovo IdeaPad 100-15IBY. Грузим по PXE Wtware (версии пробовали от 5.4.44 до 5.4.52). Проблема в том, что ноутбук не выключается и не перезагружается:
- если из меню Wtware нажать Ctrl-Alt-Del, то экран просто гаснет, больше ничего не происходит. Лампочка питания на ноуте горит. Можно только долго нажать кнопку включения, ноут выключится окончательно, после чего его заново включаешь.
- если из того же меню нажать Esc, то на экране появляется надпись "Можно отключить питание компьютера" и всё, больше тоже ничего не происходит до принудительного выключения кнопкой.
- если в том же меню однократно нажать кнопку включения, то ноут просто замирает с надписью "Нажмите ESC чтобы отключить питание..."

В аттаче логи, в которых ноутбук пытается перезагрузиться и выключиться (с начала загрузки до последней записи в логе, снимал через syslog).

Как можно повлиять на ситуацию? Очень нужно нормально перезагружать терминалы без участия пользователей.

Спасибо.
Вложения
reboot.txt
(128.88 КБ) 1485 скачиваний
poweroff.txt
(126.94 КБ) 1173 скачивания
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11806
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Не перезагружается и не выключается ноутбук Lenovo IdeaPad 100

Сообщение aka »

Glukinho писал(а):Как можно повлиять на ситуацию?
Попробовать обновить биос. Если не поможет, то никак.
Dmitry.Ananyev
Сообщения: 19
Зарегистрирован: Вт окт 11, 2016 11:41 pm

Re: Не перезагружается и не выключается ноутбук Lenovo IdeaPad 100

Сообщение Dmitry.Ananyev »

Парни, такая же ситуация на ноутбуках Lenovo. Помогайте!
Зависают насмерть при попытке выключения.

Пробовал ставить линукс без графики, перезагрузка и выключение работает корректно.

обновил BIOS до последней версии, ничего не поменялось.
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11806
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Не перезагружается и не выключается ноутбук Lenovo IdeaPad 100

Сообщение aka »

Что такое линукс без графики?

Запусти из командной строки линукса без графики:

dmesg > /tmp/1.log

И достань из него файл /tmp/1.log
Glukinho
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вт окт 04, 2016 7:13 pm

Re: Не перезагружается и не выключается ноутбук Lenovo IdeaPad 100

Сообщение Glukinho »

Вот dmesg с моих ноутов.

ЗЫ Зачем расширение .log запрещено администратором?
Вложения
dmesg.txt
(55.4 КБ) 1414 скачиваний
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11806
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Не перезагружается и не выключается ноутбук Lenovo IdeaPad 100

Сообщение aka »

Glukinho писал(а):Вот dmesg с моих ноутов.
Linux version 3.16.0

А что-нибудь посвежее?

И лог втвари после попытки перезагрузки покажи. Надо запустить втварь, в конфигураторе выбрать терминал, вкладка "Логи", нажать "получить лог" и затем сказать терминалу перегрузиться. Потом сохранить лог.
Glukinho писал(а):ЗЫ Зачем расширение .log запрещено администратором?
Настройка phpBB по умолчанию. Исправил, теперь разрешено.
Glukinho
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вт окт 04, 2016 7:13 pm

Re: Не перезагружается и не выключается ноутбук Lenovo IdeaPad 100

Сообщение Glukinho »

aka писал(а):Linux version 3.16.0

А что-нибудь посвежее?
Подскажи, что можно быстро скачать/поставить/запустить из "посвежее". Какой-нибудь live usb правильный. Я live debian брал вчера.
И лог втвари после попытки перезагрузки покажи. Надо запустить втварь, в конфигураторе выбрать терминал, вкладка "Логи", нажать "получить лог" и затем сказать терминалу перегрузиться. Потом сохранить лог.
Сделал, в аттаче. Правда, по-моему, там не больше, чем в первом. Нажал Ctrl-Alt-Del, в логе после слова "reboot" (экран ноута погас) больше ничего не произошло.
Вложения
WTware_1C.39.47.41.50.DB_2016-10-13_16-40-27.txt
(228.23 КБ) 1486 скачиваний
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11806
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Не перезагружается и не выключается ноутбук Lenovo IdeaPad 100

Сообщение aka »

Glukinho писал(а):Подскажи, что можно быстро скачать/поставить/запустить из "посвежее". Какой-нибудь live usb правильный.
Убунту последнюю.
Glukinho писал(а):Сделал, в аттаче. Правда, по-моему, там не больше, чем в первом. Нажал Ctrl-Alt-Del, в логе после слова "reboot" (экран ноута погас) больше ничего не произошло.
Угу. И я не понимаю, чего ему не нравится :(
Glukinho
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вт окт 04, 2016 7:13 pm

Re: Не перезагружается и не выключается ноутбук Lenovo IdeaPad 100

Сообщение Glukinho »

Вот dmesg с распоследней Ubuntu (live usb, не инсталлировал).
Вложения
2.log
(53.07 КБ) 1433 скачивания
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11806
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Не перезагружается и не выключается ноутбук Lenovo IdeaPad 100

Сообщение aka »

Убунта запущена под UEFI. Втварь под legacy BIOS. Можешь или втварь под UEFI, или Убунту под Legacy? По хорошему это должно в БИОСе настраиваться, если в БОИСе не найдёшь, на флешке с убунтой удали каталог EFI.
Glukinho
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вт окт 04, 2016 7:13 pm

Re: Не перезагружается и не выключается ноутбук Lenovo IdeaPad 100

Сообщение Glukinho »

Вот dmesg из-под Убунты, запущенной под Legacy BIOS.
Вложения
3.log
(52.83 КБ) 1459 скачиваний
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11806
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Не перезагружается и не выключается ноутбук Lenovo IdeaPad 100

Сообщение aka »

Теперь ещё бы лог втвари с той же машины с тем же биосом... А то убунта под BIOS CCCN20WW(V2.06) 08/25/2016, а втварь под BIOS CCCN18WW(V2.04) 11/11/2015...

Я всё равно не поинмаю в чем дело, но вдруг озарение придёт когда всё совсем одинаково будет.

И ещё покажи с убунты файл /boot/config-чего-то-там, скорее всего /boot/config-4.4.0-31-generic
Ответить

Вернуться в «Железо и WTware»