Странная отработка на тачскрине

Что работает или не работает с WTware.
Ответить
passer
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Ср апр 19, 2017 4:47 pm

Странная отработка на тачскрине

Сообщение passer »

Добрый день!

Напоролся на проблему странного поведения wtware с монитором General Touch DL123.

Монитор по USB подключен к тонкому клиенту HP T5520.
Загрузка через PXE с подключением к терминальнику на WS 2012.
Опробовано на версиях 5.4.88 и 5.4.90.

Настройку тача делал по-инструкции. Вроде бы все получилось - нужные строки в логах нашлись, хотя с координатами еще надо повозиться - заработало, но пока не идеально :)

В целом все отрабатывает/загружается достаточно быстро и корректно, НО!:

1. Нажатия на экран в любой программе отрабатывают только со второго раза.
Например, для отработки "ОК" и т.п. кнопок/пунктов меню - надо стукнуть пальцем дважды.

2. Для запуска/открытия чего-либо (программа/файл) надо нажать и подержать до появления меню (как по правой кнопке мыши), а не одинарным или двойным нажатием левой как при работе мышкой.


Подозреваю, что wtware просто не знает этот тач и не умеет адекватно с ним работать.
Возможно эти проблемы решаются добавление драйвера http://www.generaltouch.com/downloads , но как и какой именно добавить непонятно :?

Как вариант, подключить монитор через RS232, но... :idea: есть ли смысл пытаться, если решение связано с необходимостью доработок wtware и может затянуться :?:

Вроде перерыл весь форум и документацию, но подобных проблем и решений не нашел :(

PS. В случае успешного решения этих проблем, руководство готово купить энное кол-во лицензий :wink:
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11804
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Странная отработка на тачскрине

Сообщение aka »

Два варианта:

1. Проблема у линуксового драйвера. Не решается.

2. Проблема у втвари. Надо убрать из конфига всё лишнее, загрузиться, потыкать пару раз в экран, пислать лог http://wtware.ru/logs.html в скайп wtware или на aka@pxe.ru, получить тестовую сборку, прислать лог от неё, повторить несколько раз. Может победим.
passer
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Ср апр 19, 2017 4:47 pm

Re: Странная отработка на тачскрине

Сообщение passer »

Радует, что есть надежда :)
Все отправлено в почту.
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11804
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Странная отработка на тачскрине

Сообщение aka »

Лог хороший, никто ни на что не ругается. Надо рыть глубже.

Поставь вот это:

http://pxe.ru/files/testing/201704301549.zip

Настрой чтоб заружалась эта версия, загрузи терминал, включи лог.

Ткни примерно в середину экрана. Как будто один клик.

Затем ещё раз ткни, проведи немного вбок, отпусти.

Затем сделай даблклик в середину экрана.

Затем нажми в середину и подержи до появления меню.

Лог сохрани и отправь мне. Напиши, что при этих действиях на экране рисовалось. Постарайся не делать лишних движений, а то лог и так большой будет.

Ещё вопрос: на сервере никаких посторонних программ, меняющих поведение мыши/таче не стоит? Если возможно, хорошо бы эксперимент со свежепоставленным сервером проводить, на котором ничего постороннего точно не установлено.
passer
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Ср апр 19, 2017 4:47 pm

Re: Странная отработка на тачскрине

Сообщение passer »

Результаты в почте.
passer
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Ср апр 19, 2017 4:47 pm

Re: Странная отработка на тачскрине

Сообщение passer »

Есть положительные подвижки ?
Начальство просит определиться - wtware или искать другой вариант... :?
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11804
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Странная отработка на тачскрине

Сообщение aka »

Попробуй это:

http://pxe.ru/files/testing/201705062031.zip

Хочу такой же лог в почту.
passer
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Ср апр 19, 2017 4:47 pm

Re: Странная отработка на тачскрине

Сообщение passer »

Результаты в почте.
passer
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Ср апр 19, 2017 4:47 pm

Re: Странная отработка на тачскрине

Сообщение passer »

Есть положительные подвижки ?
passer
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Ср апр 19, 2017 4:47 pm

Re: Странная отработка на тачскрине

Сообщение passer »

Приветствую!
По моей проблеме есть подвижки :?:
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11804
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Странная отработка на тачскрине

Сообщение aka »

Виндовс воспринимает даблклик только если между нажатиями нет перемещения, т.е. если оба клика сделаны в точности в одну точку. На таче сложно попасть два раза в одну точку. Специальный костыль нужен. И для обычных тачей этот костыль в втвари есть. Но это какой-то гибридный тач: координаты шлёт как тач, а кнопки шлёт как мышь, потому костыль даблклика не запускался.

Попробуй это:

http://pxe.ru/files/testing/201705170240.zip

Те же действия, такой же лог. С мышкой не надо, надо только тач.
passer
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Ср апр 19, 2017 4:47 pm

Re: Странная отработка на тачскрине

Сообщение passer »

Лог и отчет в почте.
passer
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Ср апр 19, 2017 4:47 pm

Re: Странная отработка на тачскрине

Сообщение passer »

Лог, отчет и вопросы в почте.
Ответить

Вернуться в «Железо и WTware»