Проблема сканирования штрихкода в chrome режиме сканером datalogic QD2430

Сканеры штрих-кодов, принтеры чеков, фискальные регистраторы, пинпады, весы
Ответить
DZB
Сообщения: 19
Зарегистрирован: Ср июн 25, 2014 9:38 am

Проблема сканирования штрихкода в chrome режиме сканером datalogic QD2430

Сообщение DZB »

Добрый день.
У нас возникла проблема сканрования qr и штрихкодов сканером datalogic QD2430 при загрузка конфига wtwawre в режиме chrome
Проблема заключается, что если сканер работает в режиме USB-COM считывание кода проиcходит нормально, но не нет в строке символов GS (промежуточные) - прикрепил изображение screenshot_2
При режиме USB-KBD-ALT - в хром режиме вообще не отображаются символы, а в десктопном режиме все символы отображаются корректно
Мы предположили, что проблема в версиях - пробовали все доступные на сайте - результат не менялся
Последние тесты делали на версии 6.0.19, конфиг терминала с параметром эмуляции com порта: serial = com1(usb)
Однако мы не видим появления com объектов на терминальном сервере
При этом сканер находился в режиме: USB-COM, Enable Character: [1D GS]

Другой сканер Zebra Symbol DS4308 - считывает в любом режиме корректно и выводит все символы
Приложил конфиг терминала и лог загрузки тонкого клиента
Вложения
log.txt
(133.19 КБ) 122 скачивания
config.txt
(1007 байт) 134 скачивания
Screenshot_2.png
Screenshot_2.png (2.12 КБ) 4846 просмотров
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11804
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Проблема сканирования штрихкода в chrome режиме сканером datalogic QD2430

Сообщение aka »

DZB писал(а): Ср июн 22, 2022 5:07 pm ..при загрузка конфига wtwawre в режиме chrome
Проблема заключается, что если сканер работает в режиме USB-COM считывание кода проиcходит нормально
Локальный Chrome никак не может читать сканер в режиме USB-COM. Только в режиме клавиатуры.

DZB писал(а): Ср июн 22, 2022 5:07 pm Мы предположили, что проблема в версиях - пробовали все доступные на сайте - результат не менялся
Последние тесты делали на версии 6.0.19
В инструкции про логи всего четыре пункта:
http://wtware.ru/logs.html
Надо выполнить все четыре. Обязятельно. Так, как написано. Иначе не получается.

DZB писал(а): Ср июн 22, 2022 5:07 pm Однако мы не видим появления com объектов на терминальном сервере
Надо прочитать документацию про параметр serial: http://wtware.ru/docs5/config.html#serial

И потом объяснить, где и почему вы ищете "com объекты".
DZB
Сообщения: 19
Зарегистрирован: Ср июн 25, 2014 9:38 am

Re: Проблема сканирования штрихкода в chrome режиме сканером datalogic QD2430

Сообщение DZB »

Добрый день.
Перевели сканер в режим клавиатуры с включенными параметрами считывания CR символов
Для теста использовали последнюю доступную версию прошивки 6.0.72
Конфиг терминала минимальный - указаны лишь "application" и "chrome_url"
Проблема передачи сканированных символов актуальна в любом из режимов клавиатуры сканера datalogic qd2430
Логи прикрепил с терминала, все условия были соблюдены, для воспроизведения проблемы совершил 3 попытки сканирования штрихкода

А проверку проброса com порта проверяли на терминальном сервере командой
change port /query
Вложения
wtware_support.txt
(186.69 КБ) 113 скачиваний
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11804
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Проблема сканирования штрихкода в chrome режиме сканером datalogic QD2430

Сообщение aka »

Вам что нужно: локальный Chromium или проброс на терминальный сервер? Это две совсем разные обработки, починка одной никак не поможет другой. Проброс на терминальный сервер клавиш клавиатуры и проброс на терминальный сервер com-порта это опять же совсем разный код. Надо работать с чем-то одним. Перенаправление на терминальный сервер - наш код, мы можем его чинить. Но в логе локальный Chromium. Мы никак не управляем чтением клавиатуры локальным Chromium, он всё сам. С локлаьным Chromium втварь работает как обычный линукс. Что будет, если подключить ваш сканер с текущими настройками считывания к обычному линуксу? Если проблема повторится, то гугл наверняка подскажет решение для обычных линуксов, и мы попробуем применить решение к втвари.
Ответить

Вернуться в «Торговое оборудование (POS-системы)»