Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сканеры штрих-кодов, принтеры чеков, фискальные регистраторы, пинпады, весы
Ответить
Paplauskas
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пт ноя 22, 2013 1:56 pm

Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение Paplauskas » Пт ноя 22, 2013 2:22 pm

Добрый день!
Не работает usb сканер штрихкодов LS2208 через wtware. Сканер сконфигурирован на работу через виртуальный ком-порт. Если подключаюсь к терминал-серверу (2008R2) из-под windows, его родным rdp клиентом - все работает.
При подключении через wtware (загружаю клиента с флешки), захожу на сервер и при любом обращении к ком-порту мгновенно получаю "I'm tired" и выброс из сеанса (например при: change port).
Лог прилагаю.
Понимаю, что можно купить к этим 5 сканерам комовские интерфейсы. Но есть 2 но: 1 - не хочется; 2 - есть еще 2 устройства, которые будут подключаться через ком-порт, а найти сейчас материнку с 3 ком-портами будет проблематично.
Помогите пожалуйста.

Александр.

Paplauskas
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пт ноя 22, 2013 1:56 pm

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение Paplauskas » Пт ноя 22, 2013 2:33 pm

Добавляю лог....
Вложения
Log.txt
здесь 3 попытки change port
(72.98 КБ) 500 скачиваний

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 10150
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение aka » Пт ноя 22, 2013 7:28 pm

Paplauskas писал(а):Но есть 2 но: 1 - не хочется;
А штук десять отладочных версий качать, заускать и отдавать логи хочется? Терпения хватит?

Этот драйвер мы уже два раза чинили. Последний раз оно даже с двухмерными сканерами заработало. Потом ядерщики опять что-то меняют и оно опять сыпется :(

Paplauskas
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пт ноя 22, 2013 1:56 pm

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение Paplauskas » Пт ноя 22, 2013 8:19 pm

Неужели вариантов нет? :(
Жалко....
Порекомендуйте пожалуйста расширитель ком-портов через usb или через pci, чтобы под wtware работал.
Со сканером у нас будет 3 устройства через ком-порт...

Александр

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 10150
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение aka » Пт ноя 22, 2013 11:17 pm

Вариант есть. Мужественно вынестии тяжесть запуска тестовых сборок и отсылки логов. Если повезет, то может и быстрее десятка итераций управимся.

Мосты COM-USB на чипе PL2303 должны работать.

Paplauskas
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пт ноя 22, 2013 1:56 pm

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение Paplauskas » Сб ноя 23, 2013 1:01 am

Я готов, а "ядерщики" ничего "нового" не напишут? ;)
Можем хоть завтра продолжить

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 10150
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение aka » Вс ноя 24, 2013 3:21 am

Вот:

http://pxe.ru/files/testing/201311240420.zip

Надо скачать, поставить, запустить на терминале с железкой, снать лог. Если драйвер опять грохнется и напишет в логе кучу букв начиная с такого:

Код: Выделить всё

[KERNEL] BUG: unable to handle kernel NULL pointer dereference at (null)
То дальше ничего делать не надо, лог сохрани и выложи сюда.

Paplauskas
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пт ноя 22, 2013 1:56 pm

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение Paplauskas » Вс ноя 24, 2013 10:38 am

Добрый день!

Попробовал - все как в прошлый раз - лог прилагаю

PS Спасибо за поддержку


Александр
Вложения
LOG.txt
лог с новой версией
(51.98 КБ) 454 скачивания

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 10150
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение aka » Вс ноя 24, 2013 2:45 pm

Забавно. Вот этот файл замени на флешке и дай такой же лог:

http://pxe.ru/files/testing/201311241544.zip

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 10150
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение aka » Вс ноя 24, 2013 2:57 pm

Вроде понял. Вот это попробуй:

http://pxe.ru/files/testing/201311241556.zip

Если это поедет, то ссылку из сообщения выше не надо проверять. Если это не поедет, то надо лог от предыдущей ссылки.

Paplauskas
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пт ноя 22, 2013 1:56 pm

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение Paplauskas » Вс ноя 24, 2013 10:15 pm

Теперь всё получилось!

Спасибо!

Александр

SergeyK
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс апр 03, 2016 5:18 pm

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение SergeyK » Вс апр 03, 2016 5:52 pm

aka писал(а):Забавно. Вот этот файл замени на флешке и дай такой же лог:

http://pxe.ru/files/testing/201311241544.zip
Такая же проблема с этим сканером: из Windows7 в терминале c драйвером usbcdc сканирует, из под wtware5.4.11 под тем же пользователем нет . Где взять файл для LS2208 ?

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 10150
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение aka » Вс апр 03, 2016 8:00 pm

Может быть, в свежей версии втвари?

SergeyK
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс апр 03, 2016 5:18 pm

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение SergeyK » Пн апр 04, 2016 10:26 am

aka писал(а):Может быть, в свежей версии втвари?
Не понял. wtware5.4.11 достаточно свежая, месяц назад ставил.
Я так понял на флэшку нужно добавить какой то файл с драйвером сканера..

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 10150
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение aka » Пн апр 04, 2016 4:28 pm

Свежая версия втвари сейчас называется 5.4.24. Нужно скачать и поставить её. Если сканер не поедет, снять и выложить лог.

SergeyK
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс апр 03, 2016 5:18 pm

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение SergeyK » Вт апр 05, 2016 10:21 am

Установил 5.4.24, ничего не изменилось. Выкладываю лог.
Вложения
WTware_10.BF.48.78.FE.2C_2016-04-05_10-14-05.txt
(150.77 КБ) 405 скачиваний

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 10150
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение aka » Вт апр 05, 2016 10:05 pm


SergeyK
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс апр 03, 2016 5:18 pm

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение SergeyK » Чт апр 07, 2016 6:28 pm

aka писал(а):Попробуй это: http://pxe.ru/files/testing/201604052303.zip
Попробовал, сканер не работает, но если зайти под администратором иногда при вводе команды change port появляются 2 строки в конце.
Вложения
WTware_94.DE.80.16.3B.32_2016-04-06_19-04-02.txt
(153.29 КБ) 425 скачиваний

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 10150
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение aka » Чт апр 07, 2016 6:33 pm

Лог хороший, драйвер запускается. Как ты проверяешь, работает ли сканер?

SergeyK
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс апр 03, 2016 5:18 pm

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение SergeyK » Чт апр 07, 2016 6:34 pm

скриншот
Вложения
Точечный рисунок.jpg
Точечный рисунок.jpg (65.67 КБ) 5926 просмотров

SergeyK
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс апр 03, 2016 5:18 pm

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение SergeyK » Чт апр 07, 2016 6:38 pm

aka писал(а):Лог хороший, драйвер запускается. Как ты проверяешь, работает ли сканер?
В 1С запускаю поиск оборудования, обычно выдает все сом-порты и если просканировать штрихкод, то напротив задействованного сом-порта появляются цифры штрихкода. А у меня сейчас пишет нет доступных сом-портов.

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 10150
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение aka » Чт апр 07, 2016 7:00 pm

SergeyK писал(а):скриншот
Не понимаю, как это может быть. Почему com2 и com3? Почему два порта?

Такая строка должна быть:

Код: Выделить всё

COM1 = \Device\RdpDrPort\;COM1:1\\tsclient\com1
И что за ересь про диск C: на \\TSCLIENT\COM1?

Никакие излишне инициативные руки не делали subst или net use с параметрами?

Сессия завершалась перед тем, как подключиться с втвари, не отклчалась, а имено завершалась?

Те же команды под mstsc.exe что напишут?

SergeyK
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс апр 03, 2016 5:18 pm

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение SergeyK » Пт апр 08, 2016 7:09 pm

subst - не делали
делал net use com1 \\tsclient\com3 т.к. без этого сканер под mstsc не работает
Проверил в mstsc-сканер работает, затем отключил сеанс проверил не работает, после чего вышел из сеанса, зашел заново - не работает. Результат на скриншотах.
Вложения
wtware-off.jpg
после отключения сеанса, wtware сканер не работает
wtware-off.jpg (56.09 КБ) 5910 просмотров
wtware-logoff.jpg
после завершения сеанса, wtware сканер не работает
wtware-logoff.jpg (56.09 КБ) 5910 просмотров
mstsc.jpg
mstsc сканер работает
mstsc.jpg (67.52 КБ) 5910 просмотров
Последний раз редактировалось SergeyK Пт апр 08, 2016 7:19 pm, всего редактировалось 1 раз.

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 10150
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение aka » Пт апр 08, 2016 7:17 pm

SergeyK писал(а):subst - не делали
делал net use com1 \\tsclient\com3 т.к. без этого сканер под mstsc не работает
Действительно, не стоит о таких пустяках техподдержке сообщать. Пусть они там сами догадаются, им всё равно делать нечего.

1. Перегрузить всё.
2. Убрать все net use. Ничего не должно быть в списке.
3. Сделать чтоб через mstsc без net use работало. Разобраться, почему не работает.
4. Всегда завершать сеанс.
5. Выложить скриншот втвари И лог после скриншота.
6. Описать ВСЕ свои лишине действия, которые могут касаться перенаправления портов. Вообще не интересно угадывать, что же пользователь отломает на этот раз. На прошлом скриншоте втвари были непонятные com2 и com3, которых ни в логе втвари, ни на виндовом скриншоте не было. Откуда они взялись? Сейчас на скриншотах change port вообще ничего не говорит про \\tsclient\com. Не может быть, чтобы такое происходило само по себе.

SergeyK
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс апр 03, 2016 5:18 pm

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение SergeyK » Пт апр 08, 2016 9:01 pm

Ничего не менял. Пишу подробно как проверял:
1.Вначале проверил сканер на windows7 - работает на ком3
2.запустил mstsc на windows7 - проверил сканер не работает
3.Выполнил net use com1 \\tsclient\com3 - проверил сканер работает на ком1 (сделал скриншот)
4.Сеанс отключил и перезагрузил это комп с флешки wtware - проверил сканер не работает (сделал скриншот)
5.Завершил сеанс и залогинился под тем же пользователем - проверил сканер не работает (сделал скриншот)

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 10150
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение aka » Пт апр 08, 2016 11:53 pm

SergeyK писал(а):2.запустил mstsc на windows7 - проверил сканер не работает
Почему? Не может быть, чтоб без этого костыля не работало. Попробуй другую scanopos.dll, они иногда кривые.
SergeyK писал(а):3.Выполнил net use com1 \\tsclient\com3 - проверил сканер работает на ком1 (сделал скриншот)
И создал бардак имён. com1 теперь занят.
SergeyK писал(а):4.Сеанс отключил и перезагрузил это комп с флешки wtware - проверил сканер не работает (сделал скриншот)
5.Завершил сеанс и залогинился под тем же пользователем - проверил сканер не работает (сделал скриншот)
Как ему работать, если имя com1 занято?

В порядке эксперимента, можно попробовать в конфиге написать:

serial=com3(usb)

Чтобы втварь перенаправила com3, как и mstsc, и сработал костыль net use. Но это неправильно. Правильно убрать костыли и работать без net use.

SergeyK
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс апр 03, 2016 5:18 pm

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение SergeyK » Пн апр 11, 2016 7:38 pm

aka писал(а): В порядке эксперимента, можно попробовать в конфиге написать:

serial=com3(usb)

Чтобы втварь перенаправила com3, как и mstsc, и сработал костыль net use. Но это неправильно. Правильно убрать костыли и работать без net use.
Спасибо, костыль сработал. К сожалению у меня компонента 1с77 - Scaner1c.dll без использования net use не видит ком-порт, хотя в гипертерминале сканер работает и без net use как с mstsc так и с wtware.
А в чем может быть проблема использования костыля net use ?
Сборка которую я поставил тестовая? И при переходе на следующий рабочий релиз сканер у меня перестанет работать или эти изменения будут внесены в рабочую версию?

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 10150
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение aka » Пн апр 11, 2016 8:39 pm

SergeyK писал(а):А в чем может быть проблема использования костыля net use ?
Я это первый раз вижу. Какие-нибудь проблемы должны вылезти, обязательно :twisted:
SergeyK писал(а):Сборка которую я поставил тестовая? И при переходе на следующий рабочий релиз сканер у меня перестанет работать или эти изменения будут внесены в рабочую версию?
Тестовая. Когда выйдет рабочий релиз, лучше перейти. Будут внесены.

Ответить

Вернуться в «Торговое оборудование (POS-системы)»