Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сканеры штрих-кодов, принтеры чеков, фискальные регистраторы, пинпады, весы
Ответить
Paplauskas
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пт ноя 22, 2013 1:56 pm

Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение Paplauskas »

Добрый день!
Не работает usb сканер штрихкодов LS2208 через wtware. Сканер сконфигурирован на работу через виртуальный ком-порт. Если подключаюсь к терминал-серверу (2008R2) из-под windows, его родным rdp клиентом - все работает.
При подключении через wtware (загружаю клиента с флешки), захожу на сервер и при любом обращении к ком-порту мгновенно получаю "I'm tired" и выброс из сеанса (например при: change port).
Лог прилагаю.
Понимаю, что можно купить к этим 5 сканерам комовские интерфейсы. Но есть 2 но: 1 - не хочется; 2 - есть еще 2 устройства, которые будут подключаться через ком-порт, а найти сейчас материнку с 3 ком-портами будет проблематично.
Помогите пожалуйста.

Александр.
Paplauskas
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пт ноя 22, 2013 1:56 pm

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение Paplauskas »

Добавляю лог....
Вложения
Log.txt
здесь 3 попытки change port
(72.98 КБ) 1326 скачиваний
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11800
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение aka »

Paplauskas писал(а):Но есть 2 но: 1 - не хочется;
А штук десять отладочных версий качать, заускать и отдавать логи хочется? Терпения хватит?

Этот драйвер мы уже два раза чинили. Последний раз оно даже с двухмерными сканерами заработало. Потом ядерщики опять что-то меняют и оно опять сыпется :(
Paplauskas
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пт ноя 22, 2013 1:56 pm

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение Paplauskas »

Неужели вариантов нет? :(
Жалко....
Порекомендуйте пожалуйста расширитель ком-портов через usb или через pci, чтобы под wtware работал.
Со сканером у нас будет 3 устройства через ком-порт...

Александр
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11800
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение aka »

Вариант есть. Мужественно вынестии тяжесть запуска тестовых сборок и отсылки логов. Если повезет, то может и быстрее десятка итераций управимся.

Мосты COM-USB на чипе PL2303 должны работать.
Paplauskas
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пт ноя 22, 2013 1:56 pm

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение Paplauskas »

Я готов, а "ядерщики" ничего "нового" не напишут? ;)
Можем хоть завтра продолжить
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11800
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение aka »

Вот:

http://pxe.ru/files/testing/201311240420.zip

Надо скачать, поставить, запустить на терминале с железкой, снать лог. Если драйвер опять грохнется и напишет в логе кучу букв начиная с такого:

Код: Выделить всё

[KERNEL] BUG: unable to handle kernel NULL pointer dereference at (null)
То дальше ничего делать не надо, лог сохрани и выложи сюда.
Paplauskas
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пт ноя 22, 2013 1:56 pm

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение Paplauskas »

Добрый день!

Попробовал - все как в прошлый раз - лог прилагаю

PS Спасибо за поддержку


Александр
Вложения
LOG.txt
лог с новой версией
(51.98 КБ) 1277 скачиваний
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11800
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение aka »

Забавно. Вот этот файл замени на флешке и дай такой же лог:

http://pxe.ru/files/testing/201311241544.zip
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11800
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение aka »

Вроде понял. Вот это попробуй:

http://pxe.ru/files/testing/201311241556.zip

Если это поедет, то ссылку из сообщения выше не надо проверять. Если это не поедет, то надо лог от предыдущей ссылки.
Paplauskas
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пт ноя 22, 2013 1:56 pm

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение Paplauskas »

Теперь всё получилось!

Спасибо!

Александр
SergeyK
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс апр 03, 2016 5:18 pm

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение SergeyK »

aka писал(а):Забавно. Вот этот файл замени на флешке и дай такой же лог:

http://pxe.ru/files/testing/201311241544.zip
Такая же проблема с этим сканером: из Windows7 в терминале c драйвером usbcdc сканирует, из под wtware5.4.11 под тем же пользователем нет . Где взять файл для LS2208 ?
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11800
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение aka »

Может быть, в свежей версии втвари?
SergeyK
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс апр 03, 2016 5:18 pm

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение SergeyK »

aka писал(а):Может быть, в свежей версии втвари?
Не понял. wtware5.4.11 достаточно свежая, месяц назад ставил.
Я так понял на флэшку нужно добавить какой то файл с драйвером сканера..
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11800
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение aka »

Свежая версия втвари сейчас называется 5.4.24. Нужно скачать и поставить её. Если сканер не поедет, снять и выложить лог.
SergeyK
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс апр 03, 2016 5:18 pm

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение SergeyK »

Установил 5.4.24, ничего не изменилось. Выкладываю лог.
Вложения
WTware_10.BF.48.78.FE.2C_2016-04-05_10-14-05.txt
(150.77 КБ) 1260 скачиваний
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11800
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение aka »

SergeyK
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс апр 03, 2016 5:18 pm

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение SergeyK »

aka писал(а):Попробуй это: http://pxe.ru/files/testing/201604052303.zip
Попробовал, сканер не работает, но если зайти под администратором иногда при вводе команды change port появляются 2 строки в конце.
Вложения
WTware_94.DE.80.16.3B.32_2016-04-06_19-04-02.txt
(153.29 КБ) 1300 скачиваний
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11800
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение aka »

Лог хороший, драйвер запускается. Как ты проверяешь, работает ли сканер?
SergeyK
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс апр 03, 2016 5:18 pm

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение SergeyK »

скриншот
Вложения
Точечный рисунок.jpg
Точечный рисунок.jpg (65.67 КБ) 41067 просмотров
SergeyK
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс апр 03, 2016 5:18 pm

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение SergeyK »

aka писал(а):Лог хороший, драйвер запускается. Как ты проверяешь, работает ли сканер?
В 1С запускаю поиск оборудования, обычно выдает все сом-порты и если просканировать штрихкод, то напротив задействованного сом-порта появляются цифры штрихкода. А у меня сейчас пишет нет доступных сом-портов.
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11800
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение aka »

SergeyK писал(а):скриншот
Не понимаю, как это может быть. Почему com2 и com3? Почему два порта?

Такая строка должна быть:

Код: Выделить всё

COM1 = \Device\RdpDrPort\;COM1:1\\tsclient\com1
И что за ересь про диск C: на \\TSCLIENT\COM1?

Никакие излишне инициативные руки не делали subst или net use с параметрами?

Сессия завершалась перед тем, как подключиться с втвари, не отклчалась, а имено завершалась?

Те же команды под mstsc.exe что напишут?
SergeyK
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс апр 03, 2016 5:18 pm

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение SergeyK »

subst - не делали
делал net use com1 \\tsclient\com3 т.к. без этого сканер под mstsc не работает
Проверил в mstsc-сканер работает, затем отключил сеанс проверил не работает, после чего вышел из сеанса, зашел заново - не работает. Результат на скриншотах.
Вложения
после отключения сеанса, wtware сканер не работает
после отключения сеанса, wtware сканер не работает
wtware-off.jpg (56.09 КБ) 41051 просмотр
после завершения сеанса, wtware сканер не работает
после завершения сеанса, wtware сканер не работает
wtware-logoff.jpg (56.09 КБ) 41051 просмотр
mstsc сканер работает
mstsc сканер работает
mstsc.jpg (67.52 КБ) 41051 просмотр
Последний раз редактировалось SergeyK Пт апр 08, 2016 7:19 pm, всего редактировалось 1 раз.
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11800
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение aka »

SergeyK писал(а):subst - не делали
делал net use com1 \\tsclient\com3 т.к. без этого сканер под mstsc не работает
Действительно, не стоит о таких пустяках техподдержке сообщать. Пусть они там сами догадаются, им всё равно делать нечего.

1. Перегрузить всё.
2. Убрать все net use. Ничего не должно быть в списке.
3. Сделать чтоб через mstsc без net use работало. Разобраться, почему не работает.
4. Всегда завершать сеанс.
5. Выложить скриншот втвари И лог после скриншота.
6. Описать ВСЕ свои лишине действия, которые могут касаться перенаправления портов. Вообще не интересно угадывать, что же пользователь отломает на этот раз. На прошлом скриншоте втвари были непонятные com2 и com3, которых ни в логе втвари, ни на виндовом скриншоте не было. Откуда они взялись? Сейчас на скриншотах change port вообще ничего не говорит про \\tsclient\com. Не может быть, чтобы такое происходило само по себе.
SergeyK
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс апр 03, 2016 5:18 pm

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение SergeyK »

Ничего не менял. Пишу подробно как проверял:
1.Вначале проверил сканер на windows7 - работает на ком3
2.запустил mstsc на windows7 - проверил сканер не работает
3.Выполнил net use com1 \\tsclient\com3 - проверил сканер работает на ком1 (сделал скриншот)
4.Сеанс отключил и перезагрузил это комп с флешки wtware - проверил сканер не работает (сделал скриншот)
5.Завершил сеанс и залогинился под тем же пользователем - проверил сканер не работает (сделал скриншот)
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11800
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение aka »

SergeyK писал(а):2.запустил mstsc на windows7 - проверил сканер не работает
Почему? Не может быть, чтоб без этого костыля не работало. Попробуй другую scanopos.dll, они иногда кривые.
SergeyK писал(а):3.Выполнил net use com1 \\tsclient\com3 - проверил сканер работает на ком1 (сделал скриншот)
И создал бардак имён. com1 теперь занят.
SergeyK писал(а):4.Сеанс отключил и перезагрузил это комп с флешки wtware - проверил сканер не работает (сделал скриншот)
5.Завершил сеанс и залогинился под тем же пользователем - проверил сканер не работает (сделал скриншот)
Как ему работать, если имя com1 занято?

В порядке эксперимента, можно попробовать в конфиге написать:

serial=com3(usb)

Чтобы втварь перенаправила com3, как и mstsc, и сработал костыль net use. Но это неправильно. Правильно убрать костыли и работать без net use.
SergeyK
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Вс апр 03, 2016 5:18 pm

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение SergeyK »

aka писал(а): В порядке эксперимента, можно попробовать в конфиге написать:

serial=com3(usb)

Чтобы втварь перенаправила com3, как и mstsc, и сработал костыль net use. Но это неправильно. Правильно убрать костыли и работать без net use.
Спасибо, костыль сработал. К сожалению у меня компонента 1с77 - Scaner1c.dll без использования net use не видит ком-порт, хотя в гипертерминале сканер работает и без net use как с mstsc так и с wtware.
А в чем может быть проблема использования костыля net use ?
Сборка которую я поставил тестовая? И при переходе на следующий рабочий релиз сканер у меня перестанет работать или эти изменения будут внесены в рабочую версию?
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11800
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Ошибка при пробросе usb-com сканера штрихкодов LS2208

Сообщение aka »

SergeyK писал(а):А в чем может быть проблема использования костыля net use ?
Я это первый раз вижу. Какие-нибудь проблемы должны вылезти, обязательно :twisted:
SergeyK писал(а):Сборка которую я поставил тестовая? И при переходе на следующий рабочий релиз сканер у меня перестанет работать или эти изменения будут внесены в рабочую версию?
Тестовая. Когда выйдет рабочий релиз, лучше перейти. Будут внесены.
Ответить

Вернуться в «Торговое оборудование (POS-системы)»