Типичные проблемы с принтерами

Совместимые и несовместимые модели принтеров.
Ответить
mihmih
Сообщения: 22
Зарегистрирован: Вс май 27, 2007 10:46 am

Типичные проблемы с принтерами

Сообщение mihmih » Сб фев 09, 2008 10:37 am

В случаях геморроя с продукцией HP (и других) - рекомендую
перезапускать службу "Диспетчер печати" (Print Spooler) - иногда это также помогает "убить" зависшие в очереди задания.

gserg
Сообщения: 351
Зарегистрирован: Вс мар 05, 2006 12:19 pm
Откуда: рядом с Москвой
Контактная информация:

Re: Помогите печать не идет с компьютера...

Сообщение gserg » Пн июл 07, 2008 7:07 am

krasdok писал(а):Комп грузится без диска по сети замечательно, все работает кроме печати...Пробовал HP LJ 1100 и HP LJ 1200-не печатает, на других терминалах идет печать с этих принтеров. Раньше к компу был подключен Canon LBP-1210. Кто может подсказать...или хана LPT-порту???
В биос все настройки пробовали? Посмотрите как настроен ЛПТ порт на тех компах где печатает. Сбросьте настройки биос в значения по умолчанию (заводские).

krasdok
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Вт апр 15, 2008 5:34 am

Сообщение krasdok » Вт июл 08, 2008 11:17 am

Да проблема была в биосе...хотя я не менял ни чего что связано с LPT-портом. Ну спасибо что подсказали!!! :D

mikelpa
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Пт янв 25, 2008 3:07 pm

Проблема с печатью

Сообщение mikelpa » Пт сен 26, 2008 11:52 am

Имеем Сервер с wtware и 7 клиентов. Печать из ворда и ексела проходит на ура. Если начинаешь печатать их Seagate Cristal Report сервер виснет наглухо до резета. напрямую с сервера печать работает. Подскажите где копать.

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 9779
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Проблема с печатью

Сообщение aka » Пт сен 26, 2008 9:00 pm

Драйвер принтера менять.

Shad
Сообщения: 58
Зарегистрирован: Ср окт 10, 2007 3:33 pm

Re: Поддержка новых принтеров

Сообщение Shad » Пт фев 06, 2009 11:56 am

Можно еще шнурок поменять... HP принтеры крайне привередливы к USB шнуркам :)

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 9779
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Поддержка новых принтеров

Сообщение aka » Пт фев 06, 2009 1:21 pm

У меня принер HP1020 с родным USB шнурком не работает, например, с матерью PSChips 789 на VIA CLE266.

А если вместо родного шнурка (тонкого и длинного) взять хороший (толстый и короткий), то работает с этой матерью.

Прикол в том, что этот же принтер с родным USB шнурком работает с кучкой других матерей.

Аватара пользователя
Hrist
Сообщения: 28
Зарегистрирован: Вт дек 09, 2008 5:44 pm
Контактная информация:

Re: Поддержка новых принтеров

Сообщение Hrist » Пт апр 03, 2009 7:44 pm

а влияет ли втварь на функционал типа двухсторонней печати?
например HP P2015d прекрасно подключился и печатает
но как только включаю двухстороннюю печать - виснет очередь печати
дрова самые последние только только скачал
"Дьявол рождается из пены на губах ангела, защищающего правое дело". ГРИГОРИЙ ПОМЕРАНЦ

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 9779
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Поддержка новых принтеров

Сообщение aka » Пт апр 03, 2009 9:03 pm

Втварь НЕ поддерживает двусторонний обмен данными с принтером. Возможно, это как-то связано с двухсторонней печатью :-/

FOXiv4

Samsung ML-2015

Сообщение FOXiv4 » Вт июл 07, 2009 2:24 pm

Принтер винда 2003 никак невидит
и вообще как он должет появиться ? в винде дрова есть , пробовал и LTP и USB все никак.
Выслал лог. Заранее спасибо.

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 9779
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Помогите с принтером ML-2015 на WTware lite

Сообщение aka » Ср июл 08, 2009 11:14 pm

Он не должен "появиться". Его нужно настроить.
http://wtware.ru/docs5/printer.html

SilverMK

Типичные проблемы с принтерами

Сообщение SilverMK » Пн фев 08, 2010 6:34 pm

Слишком медленно отправляются задания на принтер, при этом ничего нельзя делать т.к. терминал висит. В чем может быть проблема? С остальными принтерами такой проблемы нету.

Аватара пользователя
vanvailder
Сообщения: 127
Зарегистрирован: Пн мар 30, 2009 3:58 pm
Откуда: Мурманск
Контактная информация:

Re: Тормозит принтер HP2014

Сообщение vanvailder » Вт фев 09, 2010 9:37 am

У меня заработало после обновления драйверов и отключения "дополнительных возможностей печати" и "оптимизации печати".
Телепаты в отпуске.
Поиск сильная вещь.

Аватара пользователя
vanvailder
Сообщения: 127
Зарегистрирован: Пн мар 30, 2009 3:58 pm
Откуда: Мурманск
Контактная информация:

Re: Тормозит принтер HP2014

Сообщение vanvailder » Пт апр 23, 2010 12:01 pm

recmanual писал(а):Господа
Помогите советом. Есть старенький принтер, рабочий.
Проблема в том, что установив в ХР дрова для него, при нажатии кнопки ПЕЧАТЬ, компьютер идет на перезагрузку
В чем может быть дело?
Свежие дрова помогают в 90% случаев.
Телепаты в отпуске.
Поиск сильная вещь.

1155
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 2:49 pm

Нет ответа от принтеров

Сообщение 1155 » Чт июл 15, 2010 2:20 pm

Добрый день.

Кто сталкивался вот с таким при печати из MS word-а (из других приложений нормально печатает) ?

"Ответ от принтера еще не получен, но приложение Microsoft Office, возможно, сможет продолжить работу без этих сведений. Продолжить ожидание ответа от принтера?" И внизу "Да" / "Нет". При выборе принтера из списка опять та же история.

Все это происходит на терминальном сервере. Принтер сетевой. Если производить печать на тот же принтер, но не из терминала, а с обычной рабочей станции, тоже из word-а, то все печатает как надо.

Данная проблема не постоянная, проявляется иногда, но очень сильно напрягает пользователей. Терминальник на Win2k3 MS Office 2003. Рабочая станция на WinXP.
Причем из двух терминалов такая проблема только на одном.

Диспетчер очереди печати перезапускали, это не помогает. Тестовые страницы, а также свойства принтера открываются легко, отлично печатает из блокнота и прочего. А вот с Вордом такая проблема. Пробывали переустанавливать пакет офиса, не помогло.

Проблема ещё в том что принтеров у нас over 50 и они сетевые (где на компе, где на сервере, и все в AD). Марки и модели разные, ошибка возникает на всех, так что какую-то несовместимость и неверные драйвера я отмел.

1155
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 2:49 pm

Re: Нет ответа от принтеров

Сообщение 1155 » Пт июл 16, 2010 1:16 pm

aka писал(а):Галку про двухсторонний обмен данными с принтером в свойствах принтера нашел и убрал?
к сожалению не могу найти такой галки, и проблема ещё в том что принтеров у нас over 50 и они сетевые(где на компе, где на сервере и все в AD). Марки принтеров и модели разные, ошибка возникает на всех, так что какую-то не совместимость и не верные драйвера я отмел.

Soft_warrior
Сообщения: 255
Зарегистрирован: Вс ноя 13, 2005 7:39 pm
Откуда: Шадринск
Контактная информация:

Re: Нет ответа от принтеров

Сообщение Soft_warrior » Пн окт 25, 2010 6:27 am

Если принтеры сетевые, и хоть один у одного из списка принтеров хост недоступен
(т.е. "ping имяХоста" выдает имя_не_найдено или таймаут), то система печати уходит в затык, т.к. перед печатью пытается опросить этот принтер на предмет доступности и "возможностей печати". На это может уходить до 40-50 секунд времени на каждый принтер.

А если такой "недоступный" принтер еще и установлен по умолчанию, то некоторые проги это просто не могут пережить, т.е. происходит вылет сразу по нажатию кнопки "печать".

Microsoft Office, кстати, наиболее отработанная по ошибкам сервиса печати программа; поэтому она вам их показывает, в отличии, допустим, от 1с-77, которая просто в том же случае просто вылетает.

Amiz
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пн янв 16, 2012 7:06 am

Странно работает принтер на терминале.

Сообщение Amiz » Пн янв 16, 2012 7:23 am

Уже два принтера странно работают, точнее к той машине к которой они подключены они вообще не работаю, но если с других машин посылать на печать на эти принтера, они печатают. Принтера подключены через параметр printer=usb. C той машины к которой они подключены печать уходит на принтер, а принтер не печатает. Что можно сделать? Пере устанавливать и перенастраивать пробовал, бес толку.

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 9779
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Странно работает принтер на терминале.

Сообщение aka » Пн янв 16, 2012 10:19 am

Печать никак не может уходить или не уходить "с машины". Может не печатать от пользователя, если пользователю прав на принтере не дано.

Если на машину, к которой подключен принтер, зайти тем пользователем, которым обычно работаешь на другой машине, будет печатать?

Amiz
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пн янв 16, 2012 7:06 am

Re: Странно работает принтер на терминале.

Сообщение Amiz » Пн янв 16, 2012 11:42 am

Все правильно, с правами все ок, не написал, не печатает вообще не под кем на сервере, но страница как бы в диспетчере печати появляется и исчезает как будто ее принтер напечатал, ошибок не каких не выдает. Печатает с машин, на которых стоит винда, то есть, заходим на сервер подключаем принтер все работает, все печатает.

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 9779
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Странно работает принтер на терминале.

Сообщение aka » Пн янв 16, 2012 11:51 am

На сервере принтер настроен печатать на TCP/IP порт, указан IP терминала, к которому подключен принтер. "тестовая печать" с сервера на этот принтер не идет.

Затем этот принтер расшарили, подклчили с соседней windows. И с нее печать пошла.

Так?

Попобуй отключить принтер от терминала и физически, т.е. проводом подключить его к серверу. Будет печатать?

Amiz
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Пн янв 16, 2012 7:06 am

Re: Странно работает принтер на терминале.

Сообщение Amiz » Пн янв 16, 2012 12:26 pm

Да, все верно. Подключал принтер к серверу такая же история, только страница в диспетчере дольше стоит, потом пропадает, принтер как не печатал так и не печатает.

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 9779
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Странно работает принтер на терминале.

Сообщение aka » Пн янв 16, 2012 4:25 pm

Amiz писал(а):Подключал принтер к серверу такая же история
Значит втварь тут не при чем. Надо разбираться, почему не работает драйвер принтера и искать решение именно для этого случая - когда принтер подключен к серверу напрямую, проводом. Когда заработает, тогда будем с терминалами разбираться.

shurix
Сообщения: 32
Зарегистрирован: Пн окт 31, 2011 5:48 pm

Пару вопросов и замечаний о принтерах

Сообщение shurix » Вт фев 28, 2012 2:12 pm

как подключить два USB-принтера на один компьютер посредством параметра printer?
Есть Hp LaserJet 1018 и Epson FX-2190 с двумя интерфейсами - LPT и USB. Так вот, Epson FX-2190 через WTWare отказывается печатать напрочь через LPT, проверено на W2008 и W2008R2. Остается вариант подключать оба через USB.

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 9779
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Пару вопросов и замечаний о принтерах

Сообщение aka » Вт фев 28, 2012 3:44 pm

Посредством параметра printer очень просто:
printer=usb;usb
Выяснять, какой принтер стал первым по счету, придется методом тыка. Ну или лог прочитать.
И оба принтера обязательно должны быть включены при загрузке терминала, иначе второй принтер до перезагрузки может стать первым.

shurix
Сообщения: 32
Зарегистрирован: Пн окт 31, 2011 5:48 pm

Re: Пару вопросов и замечаний о принтерах

Сообщение shurix » Вт фев 28, 2012 4:37 pm

указал printer=usb;usb

Но теперь еще вопрос: их вешать на один TCP/IP порт или нужно каждому создать свой со своим названием, но одним IP?

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 9779
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Пару вопросов и замечаний о принтерах

Сообщение aka » Вт фев 28, 2012 4:58 pm

Каждому свой. IP указывать один и тот же, а номера портов разные. Первый принтер висит на 9100, второй на 9101. Важно не запутаться в "портах" :mrgreen:

shurix
Сообщения: 32
Зарегистрирован: Пн окт 31, 2011 5:48 pm

Re: Пару вопросов и замечаний о принтерах

Сообщение shurix » Ср мар 14, 2012 4:49 pm

Подключил оба принтера через shared_usb.

Еще один вопрос: в документации указано, что при использовании printer нужно назначать терминалу неизменный IP (т.е. резервировать его в DHCP). Собственно, рассмотрим такую ситуацию: есть доменная сеть "mydomain.local" и DHCP, терминал в WTWare назван term13 . Если, не резервируя IP в DHCP, создать принтер, указав в качестве "имя или IP-адрес принтера" имя терминала (т.е. "term13" или "term13.mydomain.local"), это заработает? Ведь по идее WTWare получит от DHCP свободный IP, WTWare отошлёт DHCP имя терминала и уже по этому имени с терминала пробросятся принтеры на ТС. Верно?

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 9779
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Пару вопросов и замечаний о принтерах

Сообщение aka » Ср мар 14, 2012 5:07 pm

Теоретически - верно. Практически - куча лишних точек отказа при непонятной пользе.

panika

Медленная печать

Сообщение panika » Пн июл 01, 2013 4:28 pm

HP LaserJet M1132 выдает 1-ю страницу довольно таки быстро, но 2-ю и далее, может выдавать каждые сек 50.

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 9779
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Проблема с HP LaserJet M1132

Сообщение aka » Пн июл 01, 2013 8:09 pm

Стандартные шаманства: в Windows открыть свойства драйвера принтера, найти галку про "двухсторонний обмен данными", кабель заменить на короткий и толстый, отключить USB 2.0 в биосе. Другого не знаю...

Леонид

Re: Типичные проблемы с принтерами

Сообщение Леонид » Чт мар 16, 2017 5:11 pm

Добрый день! такая проблема. Комп начинает зависать при печати на принтер по сети подключенные через usb (принтер расшарен и на других компах работат все исправно) на другом компе в этой сети. windows 7 32. Комп который зависает имеет слабенькие характеристики. Принтер epson l110.

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 9779
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Типичные проблемы с принтерами

Сообщение aka » Чт мар 16, 2017 5:51 pm

Непонятно. Что куда подключено и где расшарено?

Евгений

Re: Типичные проблемы с принтерами

Сообщение Евгений » Вт ноя 28, 2017 8:53 am

Добрый день.

Подключились к облачной 1С.
Заходим туда на свой рабочий стол.
Возможности установить драйвер принтера на сервер нет.
Техподдержка говорит, подключайте драйвер принтера на своей стороне.
Есть варианты подключить принтер?

Спасибо.

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 9779
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Типичные проблемы с принтерами

Сообщение aka » Вт ноя 28, 2017 10:55 am

Нет.

Принтеры довольно однообразны. Наверняка что-то из входящего в дистрибутив сервера будет работать.

Ответить