Перестал работать один CanoScan LiDE 110

Какие модели работают и не работают. Сканеры в МФУ.
Ответить
AlexSTAL
Сообщения: 63
Зарегистрирован: Пн дек 01, 2014 10:58 am

Перестал работать один CanoScan LiDE 110

Сообщение AlexSTAL » Пт дек 29, 2017 8:08 am

Прошу помощи

Предистория. Было 2 виртуальные машины, в разных филиалах. Всё работало.
Одну из машин я удалили, данные перенёс на другую.

Запустилось всё, кроме одного сканера CanoScan LiDE 110. Зависает на получении настроек и всё. До этого работал как часы.
Что я только не делал - удалял файл настроек sanetwain.ini, перетыкали в другой USB, входили, выходили, перезагружали...
Вложения
Безымянный.png
Безымянный.png (55.55 КБ) 163 просмотра
operator2.zip
(12.38 КБ) 5 скачиваний

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 9122
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Перестал работать один CanoScan LiDE 110

Сообщение aka » Сб дек 30, 2017 12:10 am

Я не вижу в логе обращения к втвари от виндовса, от sanetwain - того приложения, что на скриншоте. Надо копать в направлении сети: ip терминала в настройках sanetwain, маршрутизация если не в одном сегменте, файрвол на виндовсе. При каждом запуске sanetwain в логе терминала должны появляться несколько строк.

AlexSTAL
Сообщения: 63
Зарегистрирован: Пн дек 01, 2014 10:58 am

Re: Перестал работать один CanoScan LiDE 110

Сообщение AlexSTAL » Вт янв 09, 2018 11:45 am

Вот это не оно?

[SANED] saned started, PID 691.
[SYSLOG] <31>Jan 9 13:03:57 saned[691]: saned (IPv4 only) from sane-backends 1.0.27 starting up
[SYSLOG] <31>Jan 9 13:03:57 saned[691]: check_host: access by remote host: 192.168.1.18
[SYSLOG] <31>Jan 9 13:03:57 saned[691]: init: access granted to PCUSER@192.168.1.18
[SYSLOG] <31>Jan 9 13:04:02 saned[691]: [sanei_wire] sanei_w_array: DECODE: maximum amount of allocated memory exceeded (limit: 1048576, new allocation: 4, total: 1048580 bytes)
[SYSLOG] <31>Jan 9 13:04:02 saned[691]: process_request: (control_option) error while decoding args h=0 (Cannot allocate memory)
[SYSLOG] <31>Jan 9 13:04:02 saned[691]: process_request: bad status 12
[SYSLOG] <31>Jan 9 13:04:02 saned[691]: saned exiting
[SANED] close kotopipe (n = 0, errno 0).

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 9122
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Перестал работать один CanoScan LiDE 110

Сообщение aka » Вт янв 09, 2018 8:30 pm

Оно. А на старых версиях этот же сканер в этой же машине работал?

Попробуй это: http://wtware.com/testing/201801091215.zip

AlexSTAL
Сообщения: 63
Зарегистрирован: Пн дек 01, 2014 10:58 am

Re: Перестал работать один CanoScan LiDE 110

Сообщение AlexSTAL » Чт янв 11, 2018 8:40 am

Да, всё работало, ни сканер, ни комп никто не менял...
соседний комп с этим же сканером работает без проблем

с этой версией:
WTware 5.6.23 supervisor.
[ KERNEL] [ 0.000000] Linux version 4.9.74 (root@c16) (gcc version 7.2.0 (Debian 7.2.0-18) ) #1 SMP Wed Jan 3 04:55:20 EST 2018
.........................................
[SANED] saned started, PID 646.
[SYSLOG] <31>Jan 11 09:57:39 saned[646]: saned (IPv4 only) from sane-backends 1.0.27git starting up
[SYSLOG] <31>Jan 11 09:57:39 saned[646]: check_host: access by remote host: 192.168.1.18
[SYSLOG] <31>Jan 11 09:57:39 saned[646]: init: access granted to PCUSER@192.168.1.18
[SYSLOG] <31>Jan 11 09:57:44 saned[646]: [sanei_wire] sanei_w_array: DECODE: maximum amount of allocated memory exceeded (limit: 4194304, new allocation: 4, total: 4194308 bytes)
[SYSLOG] <31>Jan 11 09:57:44 saned[646]: process_request: (control_option) error while decoding args h=0 (Cannot allocate memory)
[SYSLOG] <31>Jan 11 09:57:44 saned[646]: process_request: bad status 12
[SYSLOG] <31>Jan 11 09:57:44 saned[646]: saned exiting
[SANED] close kotopipe (n = 0, errno 0).

AlexSTAL
Сообщения: 63
Зарегистрирован: Пн дек 01, 2014 10:58 am

Re: Перестал работать один CanoScan LiDE 110

Сообщение AlexSTAL » Чт янв 11, 2018 8:45 am

Может ему оперативки в тонком клиенте перестало хватать?
на проблемной машине 512, на работающих 1024...

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 9122
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Перестал работать один CanoScan LiDE 110

Сообщение aka » Чт янв 11, 2018 12:46 pm

Память в машине не кончилась, оно упирается в прописанное в коде ограничение. Пожоже, память потекла: было "limit: 1048576", я поднял в четыре раза до "limit: 4194304", не помогло. В старой версии ограничение тоже было, та том же "limit: 1048576".

А сейчас старая версия будет работать? На вот этой машине, с 512Мб, с этим же сервером?

AlexSTAL
Сообщения: 63
Зарегистрирован: Пн дек 01, 2014 10:58 am

Re: Перестал работать один CanoScan LiDE 110

Сообщение AlexSTAL » Чт янв 11, 2018 12:53 pm

WTware 5.6.16 supervisor.
[ KERNEL] [ 0.000000] Linux version 4.9.51 (root@c12) (gcc version 5.4.0 20160609 (Ubuntu 5.4.0-6ubuntu1~16.04.4) ) #1 SMP Fri Sep 22 13:47:16 +04 2017
........................
[SANED] saned started, PID 636.
[SYSLOG] <31>Jan 11 14:11:17 saned[636]: saned (IPv4 only) from sane-backends 1.0.27 starting up
[SYSLOG] <31>Jan 11 14:11:17 saned[636]: check_host: access by remote host: 192.168.1.18
[SYSLOG] <31>Jan 11 14:11:17 saned[636]: init: access granted to PCUSER@192.168.1.18
[SYSLOG] <31>Jan 11 14:11:21 saned[636]: [sanei_wire] sanei_w_array: DECODE: maximum amount of allocated memory exceeded (limit: 1048576, new allocation: 4, total: 1048580 bytes)
[SYSLOG] <31>Jan 11 14:11:21 saned[636]: process_request: (control_option) error while decoding args h=0 (Cannot allocate memory)
[SYSLOG] <31>Jan 11 14:11:21 saned[636]: process_request: bad status 12
[SYSLOG] <31>Jan 11 14:11:21 saned[636]: saned exiting
[SANED] close kotopipe (n = 0, errno 0).

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 9122
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Перестал работать один CanoScan LiDE 110

Сообщение aka » Чт янв 11, 2018 2:32 pm

Это та самая старая версия, которая работала, а теперь падает с той же ошибкой?

AlexSTAL
Сообщения: 63
Зарегистрирован: Пн дек 01, 2014 10:58 am

Re: Перестал работать один CanoScan LiDE 110

Сообщение AlexSTAL » Чт янв 11, 2018 3:02 pm

к сожалению, я не знаю, какая именно версия работала
Включил ту, которая осталась в установках, предположительно, 99,9999% что с ней работало
Потому что после этой темы: viewtopic.php?f=10&t=20199
всё работало (мне никто не жаловался)

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 9122
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Перестал работать один CanoScan LiDE 110

Сообщение aka » Чт янв 11, 2018 3:34 pm

Так если перестало работать с версией, с которой работало - значит проблему надо искать не в версии?

Это:
AlexSTAL писал(а):
Пт дек 29, 2017 8:08 am
Что я только не делал - удалял файл настроек sanetwain.ini, перетыкали в другой USB, входили, выходили, перезагружали...
обычно означает "тыкали наугад куда попало, по ходу дела доломали всё". Если сделать свежую машину, ничего на ней не ломать, фаирвол отключить, соединить прямым проводом с терминалом - будет работать же?

Zmej75
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Вт дек 26, 2017 1:56 pm
Откуда: Краснодар

Re: Перестал работать один CanoScan LiDE 110

Сообщение Zmej75 » Пн янв 22, 2018 10:36 am

"Словил" похожую проблему с таким же сканером но при замене тонкого клиента и обновлении версии WTWare.
Оказалось, что в биосе была включена поддержка загрузки через UEFI. Свежая WTWare это увидела и грузилась в этом режиме.
После включения в биосе загрузки только в режиме Legacy проблема со сканером прошла. Работает в штатном режиме.

Ответить