USB гарнитура Jabra

Штатное перенаправление USB через RDP, встроенное в Windows Server
Ответить
Sibsdf
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Пт фев 03, 2017 8:39 am

USB гарнитура Jabra

Сообщение Sibsdf »

Доброго дня.
Имею USB гарнитуру Jabra UC 150 Duo.
Имею WTWARE 5.4.68
На удаленном сервере Windows 2012r2 имею софтфоны Zoiper и M.Talker.
На локальной тачке кстати отключил интегрированный звук в БИОСе.
Параметры терминала:
resolution=1280x1024
sound=on
microphone=on
connection

Я верно понимаю, что я пробрасываю именно звук, как если бы в родном mstsc на вкладке "Локальные ресурсы" -> Звук удаленного рабочего стола -> поставил бы "Проигрывать на этом компьютере" и "Записать с этого компьютера"? Почему-то иногда внезапно отваливается звук или микрофон(чаще) - помогает завершение сессии на сервере и перезагрузка клиента полностью.

Пробовал пробросить USB устройство: USB=1234:abcd, получилось вроде как по-стабильнее в плане отваливания звука, но сам звук очень искажается.

Посоветуйте куда копнуть еще?
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11806
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение aka »

Sibsdf писал(а):sound=on
microphone=on
..
Я верно понимаю, что я пробрасываю именно звук, как если бы в родном mstsc на вкладке "Локальные ресурсы" -> Звук удаленного рабочего стола -> поставил бы "Проигрывать на этом компьютере" и "Записать с этого компьютера"?
Верно.
Sibsdf писал(а):Почему-то иногда внезапно отваливается звук или микрофон(чаще) - помогает завершение сессии на сервере и перезагрузка клиента полностью.
Лог покажи.
Sibsdf писал(а):Пробовал пробросить USB устройство: USB=1234:abcd, получилось вроде как по-стабильнее в плане отваливания звука, но сам звук очень искажается.
Посоветуйте куда копнуть еще?
В сторону снятия логов после проявления обеих проблем. Убери из конфига всё лишнее и постарайся не делать лишних действий при снятии логов.
Sibsdf
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Пт фев 03, 2017 8:39 am

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение Sibsdf »

Сразу после прошлого сообщения ошибка перестала проявляться.
Сейчас вот опять повторилось.
Выглядело это так: юзер сидел спокойно себе работал, внезапно пропал звук в наушниках.
Причем если говорить в микрофон - в софтфоне видно активность микрофона, во виндовых параметрах аудио тоже визуально все ок.
Но звук и микрофон не работает. Простая перезагрузка клиента не помогла. Помогло завершение сеанса на терминальном сервере и последующая перезагрузка клиента.
Лог хранится только с момемента последнего запуска видимо? Лог во вложении, но видимо там только то что происходило после перезагрузки.
Вложения
log.txt
Лог
(71.63 КБ) 1361 скачивание
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11806
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение aka »

Логом надо пользоваться так:
1. Запустить снятие лога.
2. Работать, ждать ошибку, лог не трогать.
Если надо перезагрузить клиента - лог надо перезапустить.

Когда звук пропадает, после перезагрузки терминала перезапуск приложения, которое работает со звуком, не помогает?
Sibsdf
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Пт фев 03, 2017 8:39 am

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение Sibsdf »

Лог от начала и до конца.
После загрузки и подключения по RDP - звук отсутствует. В виндовом "Записывающие устройства" полоска звука на микрофоне двигается если в него говорить.

Перезагрузка терминала не помогает. Затем пробую завершить сессию на сервере и перезагрузить терминал - иногда помогает, иногда нет, еще сам не понял.
Еще замечаю иногда клиент подвисает с белой надписью "Press DEL to enter SETUP", либо белая надпись исчезает и клиент подвисает с черным экраном.
В логе вижу странные "Timeout occured while transfer" - проблема с сетью какая-то? Грешил на роутер - поменял его, на всякий.
Вложения
WTware_EC.A8.6B.26.16.5F_2017-02-06_17-40-53.txt
(250.25 КБ) 1430 скачиваний
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11806
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение aka »

Если в виндовом записывающем устрйостве полоска звука дёргается - значит микрофон перенаправляется. Не представляю, как кроме собственно передачи звука заставить дргаться уровень громкости.

В логе онибок не вижу. Давай ещё раз, медленно и подробно, чем ты работаешь со звуком на стороне виндовса и почему ты считаешь, что там всё исправно?

"Timeout occured while transfer" - да, проблема с сетью. Но терминал не должен наметрво зависать от проблем с сетью, он потормозив должен ругнуться. Хотя бы в лог.
Sibsdf
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Пт фев 03, 2017 8:39 am

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение Sibsdf »

Ошибку с сетью устранил, с кабелем проблема была. Сейчас всё грузится быстро и без ошибок.

Медленно и подробно: со звуком на стороне виндовса я работаю в софтфоне Zoiper. Еще второй софтфон M.Talker от компании Манго. Но от последнего все больше хочу избавиться, сама техподдержка Манго говорит что он сырой. Все исправно, потому что при подключении через mstsc я спокойно запускаю на удаленном сервере звонилку, звоню людям, меня слышно и я слышу. Без каких-либо проблем. Приятная, качественная связь.

Ошибку с сетью сейчас устранил. Включаю клиента, подключаюсь к серверу, проверяю еще раз звук и в случае неполадки - снимаю лог. Настройки на стороне WTware WTFTP идентичны другому клиенту который два дня как успешно работает:

Код: Выделить всё

server=10.10.12.127
sound=on
microphone=on
resolution=1280x1024


Сейчас обратил внимание, что на вкладке "Терминал" все параметры прописаны, а на вкладке "Текст" прописано одно слово connection.

Лог во вложении.

upd: нашел свою ошибку, поставил sound=on, hw:1
Звуковая полоска на микрофоне опять начала двигаться, но звука нет :(
Вложения
WTware_EC.A8.6B.26.16.5F_2017-02-06_18-19-17.txt
(232.85 КБ) 1395 скачиваний
Последний раз редактировалось Sibsdf Пн фев 06, 2017 3:31 pm, всего редактировалось 1 раз.
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11806
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение aka »

Так.
1. Забыли всё, что написано выше.
2. В одной теме решаем ОДНУ проблему. На ОДНОМ клиентском компьютере, под ОДНИМ юзером, с ОДНОЙ юзерской программой.

Начали заново. Проблема в чём?
Sibsdf
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Пт фев 03, 2017 8:39 am

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение Sibsdf »

aka писал(а):Так.
1. Забыли всё, что написано выше.
2. В одной теме решаем ОДНУ проблему. На ОДНОМ клиентском компьютере, под ОДНИМ юзером, с ОДНОЙ юзерской программой.

Начали заново. Проблема в чём?
Полоска микрофона двигается. Звука нет.
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11806
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение aka »

Sibsdf писал(а):Полоска микрофона двигается. Звука нет.
Включи колонки.

Хочешь хороший ответ - задай вопрос хорошо. Выше ты начал задавать вопрос хорошо, но затем смешал в кучу разные темы. Попробуй так же, но держаться строго врамках ОДНОГО ворпоса.
Sibsdf
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Пт фев 03, 2017 8:39 am

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение Sibsdf »

Колонки включил. Звука по-прежнему нет.

Вопрос: один клиент работает успешно. Другой с аналогичными настройками - нет.

Добавил hw=1, микрофон двигается, передается ли по факту в Zoiper не знаю - позвонить некому проверить. Могу вам набрать.
Если двигать громкость в винде - звук есть в наушниках.
Если запускать софтфон, и там чекать настройки звука(устройство "Удаленный звук" - звука нет).
Полоска микрофона реагирует на голос и в винде и в софтфоне(устройство "Удаленный микрофон".
Не знаю насколько хорош вопрос - вам решать, но я очень хочу победить эту проблему и внедрить на кол-центр размером 60 человек. У товарища получилось, значит у меня тоже должно. У него только гарнитуры обычные 3.5мм были :)
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11806
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение aka »

Sibsdf писал(а):Добавил hw=1
Но фейспалм же.

Перегрузи терминал.
Зайди на веб-интерфейс терминала, раздел Test Sound.
Понажимай кнопки.
Найди ту, которая пикает.
Sibsdf писал(а):Не знаю насколько хорош вопрос - вам решать, но я очень хочу победить эту проблему и внедрить на кол-центр размером 60 человек. У товарища получилось, значит у меня тоже должно. У него только гарнитуры обычные 3.5мм были :)
Ты же сам понимаешь, что количество человек в кол-центре не имеет никакого отношения к проблеме. Пожалуйста, сосредоточься на проблеме. Есть множество вещей по теме, которые тебе следует написать вместо этого ненужного текста.
Sibsdf
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Пт фев 03, 2017 8:39 am

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение Sibsdf »

aka писал(а):
Sibsdf писал(а):Добавил hw=1
Найди ту, которая пикает.
Ни одна не пикает.
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11806
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение aka »

Надо нанять сисадмина, он разберётся. Или хотя бы опишет действия, котоыре он предпринял для решения проблемы.
Sibsdf
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Пт фев 03, 2017 8:39 am

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение Sibsdf »

aka писал(а):Надо нанять сисадмина, он разберётся. Или хотя бы опишет действия, котоыре он предпринял для решения проблемы.
Он напишет на форуме :)
Тестсаунд если не пикает - куда смотреть?

После наугад выставленного hw:1:0 появился звук и микрофон в одном софтфоне, в другом только микрофон. Думаю проблема исчерпана.
Последний раз редактировалось Sibsdf Пн фев 06, 2017 5:46 pm, всего редактировалось 1 раз.
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11806
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение aka »

Смотреть на физическую исправность железа. Сбросить биос в настйроки по умолчанию. Попробовать другую железку - дешевле, проще, распространённее. Показать лог после нажатий кнопок (никаких лишних действий, перезагрузить, нажать кнопки по паре раз, сохранить).
Sibsdf
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Пт фев 03, 2017 8:39 am

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение Sibsdf »

aka писал(а):Смотреть на физическую исправность железа. Сбросить биос в настйроки по умолчанию. Попробовать другую железку - дешевле, проще, распространённее. Показать лог после нажатий кнопок (никаких лишних действий, перезагрузить, нажать кнопки по паре раз, сохранить).
Есть ли смысл отключать в биосе он-борд звук?
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11806
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение aka »

Внешний USB звук должен работать в обоих случаях, меняться будет только настрйока в конфиге.
Sibsdf
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Пт фев 03, 2017 8:39 am

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение Sibsdf »

Такая ситуация: юзер весь день работал, проблем не было.
Запущены Google Chrome и M.Talker - простейший софтфон он МангоТелеком.
После набора номера в софтфоне, и нажатия клавиши "Вызов", терминал выдает ошибку "GFX pipe is close". Сел сам, сделал вызов - аналогично. Снял лог. Можете подсказать что вызвало ошибку?
Вложения
WTware_48.5B.39.CC.64.98_2017-02-08_15-04-32.txt
(243.88 КБ) 1372 скачивания
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11806
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение aka »

Код: Выделить всё

15-04-25-432| [        KERNEL] [ 5379.780043] usb usb2-port1: disabled by hub (EMI?), re-enabling...
15-04-25-432| [        KERNEL] [ 5379.780050] usb 2-1: USB disconnect, device number 2
15-04-25-432| [        rdpsnd] [ 5379.781757] ALSA: pcm_hw.c:565:(snd_pcm_hw_hwsync) SNDRV_PCM_IOCTL_HWSYNC failed (-19): No such device
15-04-25-432| [        rdpsnd] [ 5379.781781] ALSA: Hardware is disconnected.
И дальше вижу, как гарнитуру ещё три раза доставали и вставляли. Если шнур питания доставать и вставлять во время работы - спецэффекты ещё заметнее будут.
Sibsdf
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Пт фев 03, 2017 8:39 am

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение Sibsdf »

aka писал(а): И дальше вижу, как гарнитуру ещё три раза доставали и вставляли. Если шнур питания доставать и вставлять во время работы - спецэффекты ещё заметнее будут.
Наушники не отключали от порта. Инфа 146%
Они подключены на задней стенке ПК, и юзер не мог отключить их, даже случайно.
EMI - электромагнитный импульс? Экстратоки в цепи наушников?
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11806
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение aka »

Код: Выделить всё

KERNEL] [ 5379.780043] usb usb2-port1: disabled by hub (EMI?), re-enabling...
..
KERNEL] [ 5380.072011] usb 2-1: new full-speed USB device number 4 using uhci_hcd

Код: Выделить всё

KERNEL] [ 5645.140035] usb usb2-port1: disabled by hub (EMI?), re-enabling...
..
KERNEL] [ 5645.380010] usb 2-1: new full-speed USB device number 6 using uhci_hcd

Код: Выделить всё

KERNEL] [ 7009.388035] usb usb2-port1: disabled by hub (EMI?), re-enabling...
..
KERNEL] [ 7009.628011] usb 2-1: new full-speed USB device number 6 using uhci_hcd
Каждый раз между отключением и подключениеим устройства проходит по 250 миллисекунд. Слишком мало и слишком одинаково для человека, видимо апаратная проблема. Может, вызов на сотовый рядом сбивает, или ещё какая сильная наводка случается?

Можно копать в двух направлениях:

1. Взять обычную гарнитуру. Не эти понты, а что-то более массовое и оттестированное. И чтоб провод был толще. Найти железку, которая не удет отваливаться.

2. Научить втварь спокойнее относиться к отваливаниям звукового устройства.

Если копаем второе направление, то меня интересует страница Test Sound сразу после перезагрузки и страница Test Sound, открытая после того после того, как случится проблема. Хочу видеть, не изменилось ли что-то. И в кнопку после проблемы потыкать: будет ли пикать?
Sibsdf
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Пт фев 03, 2017 8:39 am

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение Sibsdf »

aka писал(а): Можно копать в двух направлениях:
1. В моем случае не подходит, если вам конечно это интересно. Т.к. гарнитур куплено с запасом в большом кол-ве. Покупалось из-за заявленной супер-совместимостью с MS Windows.
2. Постараюсь подготовить информацию.

Правильно понимаю, что ошибка "GFX pipe close" произошла при попытке обратиться на отвалившееся ранее устройство?
Т.е. устройство отвалилось ранее, когда произошла наводка на девайс?
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11806
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение aka »

Проблемы начались после того, как на 5379-й секунде отвалилось устрйоство.
Sibsdf писал(а):2. Постараюсь подготовить информацию.
И лог после пикания.
Sibsdf
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Пт фев 03, 2017 8:39 am

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение Sibsdf »

Сообщаю: страница Тест Саунд после первой загрузки клиента и после проблемы идентичны. Ничего не меняется.
Кнопки у меня от чего то не пикают ни до загрузки, ни после. Единственное что заметил - когда кликаю бип нужного мне девайся, браузер слишком быстро обрабатывает запрос, в пять раз быстрее чем остальные Бипы. Это на всех четырех клиентах так.
Лог снят после того как отвалился звук. После бипов к сожалению не снял, сниму сегодня в течении дня.
Лог почему-то 1.35 МБ вышел, не могу приаттачить. Вот интересный кусок:

Код: Выделить всё

11-14-36-966| [            gm] [44833.224252] 10.10.12.127 => 10.10.12.127.
11-14-36-966| [            gm] [44833.224378] Free ram before fork terminal client /sbin/rdpclient-SSE (session 369): 3561680 Kb.
11-14-36-966| [            gm] [44833.224393] Run '/sbin/rdpclient-SSE 369', log '/tmp/rdpclient.out', env '', pid ''.
11-14-36-966| [          pfac] [44833.224406] Run /sbin/rdpclient-SSE 369.
11-14-36-966| [          pfac] [44833.224449] Ok, PID 2268.
11-14-36-966| [rdpclient 2268] [44833.225439] RDP Terminal Client, WTware v.5.4.68, pipe 369, pid 2268.
11-14-36-966| [rdpclient 2268] [44833.225538] Use /lib/ui32-SSE.so.
11-14-36-966| [rdpclient 2268] [44833.225709] Redirect sound.
11-14-36-966| [rdpclient 2268] [44833.225745] Make RDP session with 10.10.12.127, port 3389.
11-14-36-966| [rdpclient 2268] [44833.225760]  No username.
11-14-36-966| [rdpclient 2268] [44833.225773]  No password.
11-14-36-966| [rdpclient 2268] [44833.225793]  No PIN.
11-14-36-966| [rdpclient 2268] [44833.225806]  No domain.
11-14-36-966| [rdpclient 2268] [44833.225820]  No shell.
11-14-36-966| [rdpclient 2268] [44833.225833]  No directory.
11-14-36-966| [rdpclient 2268] [44833.225846]  Window: 1216x1024@24.
11-14-36-966| [rdpclient 2268] [44833.225859]  PFlags 0x0000002F.
11-14-36-966| [rdpclient 2268] [44833.225872]  Keyboard 00000409:00000000.
11-14-36-966| [rdpclient 2268] [44833.225885]  My hostname "wtw485B39CC6498".
11-14-36-966| [rdpclient 2268] [44833.225898] TCP: connecting to 10.10.12.127:3389.
11-14-36-966| [rdpclient 2268] [44833.225975] TCP: connection with 10.10.12.127:3389 established.
11-14-36-966| [rdpclient 2268] [44833.225992] Turn keepalive on.
11-14-36-966| [rdpclient 2268] [44833.226224] Free ram after buffers allocation: 3561148 KB.
11-14-36-966| [rdpclient 2268] [44833.228337] Server supports GFX Pipeline.
11-14-36-966| [rdpclient 2268] [44833.229914] Process RDP server certificate.
11-14-36-966| [rdpclient 2268] [44833.229944] RDP5 encryption (X.509).
11-14-36-966| [rdpclient 2268] [44833.231437] Enable font smoothing and Desktop Composition.
11-14-36-966| [rdpclient 2268] [44833.336284] GFX codec.
11-14-36-966| [rdpclient 2268] [44897.244898] Run 4 tile threads.
11-14-36-966| [rdpclient 2268] [44922.753209] TS_STATUS_FINDING_DESTINATION
11-14-36-966| [rdpclient 2268] [44922.776904] TS_STATUS_LOADING_DESTINATION
11-14-36-966| [rdpclient 2268] [44922.777169] TS_STATUS_REDIRECTING_TO_DESTINATION
11-14-36-966| [rdpclient 2268] [44923.139114] TS_STATUS_BRINGING_SESSION_ONLINE
11-14-36-966| [rdpclient 2268] [44923.229227] errorInfo 0x00000000.
11-14-36-966| [rdpclient 2268] [44923.463540] SessionId 0x0000000e: CORP\smirnova_s.
11-14-36-966| [rdpclient 2268] [44944.371182] Sound redirection: 44100 frames per second.
11-14-36-966| [        rdpsnd] [44944.655644] ALSA: use device hw:1,0.
11-14-36-966| [        rdpsnd] [44944.655784] Force mono -> stereo sound conversion.
11-14-36-966| [        rdpsnd] [44944.655799] ALSA: Hardware rate 44100Hz.
11-14-36-966| [        rdpsnd] [44944.659486] ALSA: driver default chunk size 256 too low.
11-14-36-966| [        rdpsnd] [44944.659514] ALSA: chunk size 4096 frames, 16384 bytes, 92 msec.
11-14-36-966| [        rdpsnd] [44944.659538] ALSA: buffer size 1048576 bytes, 5944 miliseconds.
11-14-36-966| [      rdpaudin] [45476.534258] ALSA: use device hw:1,0.
11-14-36-966| [      rdpaudin] [45476.534442] ALSA: Hardware rate 44100Hz.
11-14-36-966| [      rdpaudin] [45476.538677] ALSA: driver default chunk size 512 too low.
11-14-36-966| [      rdpaudin] [45476.538702] ALSA: chunk size 4096 frames, 8192 bytes, 92 msec.
11-14-36-966| [      rdpaudin] [50043.320044] ALSA: 
11-14-36-966| [      rdpaudin] [50043.320083] ALSA: pcm_hw.c:591:(snd_pcm_hw_prepare) SNDRV_PCM_IOCTL_PREPARE failed (-16): Device or resource busy
11-14-36-966| [      rdpaudin] [50043.320102]  rdpsnd-alsa-pcm.cpp (   82): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
11-14-36-966| [      rdpaudin] [50043.320119]  rdpsnd-alsa-pcm.cpp (  142): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
11-14-36-966| [      rdpaudin] [50053.320034] ALSA: 
11-14-36-966| [      rdpaudin] [50053.320068] ALSA: pcm_hw.c:591:(snd_pcm_hw_prepare) SNDRV_PCM_IOCTL_PREPARE failed (-16): Device or resource busy
11-14-36-966| [      rdpaudin] [50053.320086]  rdpsnd-alsa-pcm.cpp (   82): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
11-14-36-966| [      rdpaudin] [50053.320104]  rdpsnd-alsa-pcm.cpp (  142): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
11-14-36-966| [      rdpaudin] [50053.320121]    rdpaudin-main.cpp (  251): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
11-14-36-966| [      rdpaudin] [50053.320138]    rdpaudin-main.cpp (  505): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
11-14-36-966| [rdpclient 2268] [50053.320227] Audin daemon is dead.
11-14-36-966| [rdpclient 2268] [50053.320242]  rdpclient-audin.cpp (  267): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
11-14-36-966| [rdpclient 2268] [50053.320256] I'm tired.
11-14-36-966| [          pfac] [50053.325508] Process pid 784 terminated, status 00000100.
11-14-36-966| [        rdpsnd] [50053.325921] Link lost.
11-14-36-966| [          pfac] [50053.325958] Process pid 2268 terminated, status 00000009.
11-14-36-966| [            gm] [50053.330432] Final message: I'm tired.
11-14-36-966| [            gm] [50056.211083] Run '/sbin/resolver 0x8667b58 dns [10.10.12.127]', log '', env '', pid ''.
11-14-36-966| [          pfac] [50056.211132] Run /sbin/resolver 0x8667b58 dns [10.10.12.127].
11-14-36-966| [          pfac] [50056.211203] Ok, PID 2275.
11-14-36-966| [          pfac] [50056.211791] Process pid 2275 terminated, status 00000000.
11-14-36-966| [            gm] [50056.228268] 10.10.12.127 => 10.10.12.127.
11-14-36-966| [            gm] [50056.228403] Free ram before fork terminal client /sbin/rdpclient-SSE (session 370): 3561044 Kb.
11-14-36-966| [            gm] [50056.228418] Run '/sbin/rdpclient-SSE 370', log '/tmp/rdpclient.out', env '', pid ''.
11-14-36-966| [          pfac] [50056.228436] Run /sbin/rdpclient-SSE 370.
11-14-36-966| [          pfac] [50056.228475] Ok, PID 2276.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50056.229486] RDP Terminal Client, WTware v.5.4.68, pipe 370, pid 2276.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50056.229584] Use /lib/ui32-SSE.so.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50056.229750] Redirect sound.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50056.229790] Make RDP session with 10.10.12.127, port 3389.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50056.229806]  No username.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50056.229819]  No password.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50056.229842]  No PIN.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50056.229856]  No domain.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50056.229870]  No shell.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50056.229883]  No directory.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50056.229896]  Window: 1216x1024@24.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50056.229910]  PFlags 0x0000002F.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50056.229923]  Keyboard 00000409:00000000.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50056.229936]  My hostname "wtw485B39CC6498".
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50056.229950] TCP: connecting to 10.10.12.127:3389.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50056.230018] TCP: connection with 10.10.12.127:3389 established.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50056.230036] Turn keepalive on.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50056.230253] Free ram after buffers allocation: 3560548 KB.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50056.232482] Server supports GFX Pipeline.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50056.233994] Process RDP server certificate.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50056.234022] RDP5 encryption (X.509).
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50056.235553] Enable font smoothing and Desktop Composition.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50056.330272] GFX codec.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50057.694046] Run 4 tile threads.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50069.896731] TS_STATUS_FINDING_DESTINATION
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50069.903376] TS_STATUS_LOADING_DESTINATION
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50069.903568] TS_STATUS_REDIRECTING_TO_DESTINATION
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50070.205239] TS_STATUS_BRINGING_SESSION_ONLINE
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50070.284656] errorInfo 0x00000000.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50070.584883] SessionId 0x0000000e: CORP\smirnova_s.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50078.144946] Sound redirection: 44100 frames per second.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50081.459519]  rdpclient-audin.cpp (  203): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50095.396147]  rdpclient-audin.cpp (  203): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50121.164258]  rdpclient-audin.cpp (  203): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50164.198676]  rdpclient-audin.cpp (  203): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50196.357034]  rdpclient-audin.cpp (  203): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50224.091919]  rdpclient-audin.cpp (  203): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50257.437996]  rdpclient-audin.cpp (  203): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50326.240641]  rdpclient-audin.cpp (  203): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50378.322619]  rdpclient-audin.cpp (  203): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50417.479612]  rdpclient-audin.cpp (  203): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50476.125845]  rdpclient-audin.cpp (  203): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50510.614070]  rdpclient-audin.cpp (  203): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50510.713705] rdpclient-rdpsnd-queue.cpp (  314): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50510.713746] rdpclient-rdpsnd-queue.cpp (  316): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50564.366676]  rdpclient-audin.cpp (  203): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50564.536075]         ./wtvector.h (  198): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50564.536103] rdpclient-rdpsnd-queue.cpp (  287): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50564.713725] rdpclient-rdpsnd-queue.cpp (  314): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
11-14-36-966| [rdpclient 2276] [50564.713757] rdpclient-rdpsnd-queue.cpp (  316): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
11-14-36-979| Connection from wtc.exe at 10.10.12.127.
Sibsdf
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Пт фев 03, 2017 8:39 am

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение Sibsdf »

Сразу повторилось. Лог после пиканья.
Вложения
WTware_48.5B.39.CC.64.98_2017-02-09_11-41-10.txt
(254.97 КБ) 1376 скачиваний
Sibsdf
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Пт фев 03, 2017 8:39 am

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение Sibsdf »

Сейчас повторилось на другом клиенте, территориально отдаленного от первого. Лог после ошибки и после пиканья. На Тест Саунде только одна кнопка, и звука у меня по ней так же нет.
Вложения
WTware_EC.A8.6B.26.16.5F_2017-02-09_12-10-43.txt
(207.22 КБ) 1409 скачиваний
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11806
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение aka »

Sibsdf писал(а):На Тест Саунде только одна кнопка, и звука у меня по ней так же нет.
Вот этот момент непонятен.

Добавь в конфиг строчку:

turnoffmenu=on

Перегрузи машину.

Заверши сессию. Должен появиться чёртный экран и прыгающая надпись про "Нажмите Enter". Не надо нажимать Enter.

Зайди на веб-интерфейс. Нажми кнопку, чтоб бикнуло. Бикнет? Сохрани и покажи лог.
Sibsdf
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Пт фев 03, 2017 8:39 am

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение Sibsdf »

Не бикнуло. (как видно - пробовал несколько раз)
Вложения
WTware_48.5B.39.CC.64.98_2017-02-09_18-52-34.txt
(216.55 КБ) 1343 скачивания
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11806
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение aka »

Всё, я сдаюсь. Последняя капля: если я пишу "Заверши сессию", я хочу в логе увидеть корректное завершение сессии, а не аварийное прибитие клиента. Мне не интересно работать, когда даже такая простая подробно описанная инструкция выполянется не так, как я указал. Диагноз: втварь не совместима с оборудованием/задачей/подставь-то-что-удобнее.
Sibsdf
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Пт фев 03, 2017 8:39 am

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение Sibsdf »

aka писал(а):Всё, я сдаюсь. Последняя капля: если я пишу "Заверши сессию", я хочу в логе увидеть корректное завершение сессии, а не аварийное прибитие клиента. Мне не интересно работать, когда даже такая простая подробно описанная инструкция выполянется не так, как я указал. Диагноз: втварь не совместима с оборудованием/задачей/подставь-то-что-удобнее.
Уважаемый, я сделал все как вы сказали. Разве что бикнул больше одного раза.
Гость

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение Гость »

Не нашел специфическую ветку, пишу в этой. Проблема такая - не работает звук. Суть: стоит монитор Asus 22" который поддерживает разрешение 1920*1080, это разрешение комфортно для работы на нем. Но именно при этом разрешении не работает звук. Уменьшаешь до 1280*1024 все сразу работает, но глядеть в такое разрешение невозможно на таком большом мониторе. В своё время бло закуплено у искандерлабса кучу тонких клиентов, сначала грешил на железо, но путем манипуляций переставления\изменений конфига\танцов с бубном таки дошел до того, что имею. Прошу помощи или возможно ткнуть меня носом в ссылку где я что-то упустил. Заранее спасибо. втв 5.4.72

https://yadi.sk/i/7LE_DBGM3DkM5J лог
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11806
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение aka »

Гость
В 067 параметре DHCP надо написать:

5.4.72\wtware.pxe

C версией, а не как у тебя сейча.

Переставь втварь свежей версии, ещё раз, поверх. Чтоб дистрибутив восстановил файловую структуру какая она должна быть.

И НЕ ЛАЗИТЬ РУКАМИ в C:\WTware ! Если не работает - надо разбираться, почему не работает. Вместо правильного решения ты копируешь какие попало файлы куда попало, в результате на терминал загружаются файлы от разных версий втвари, и хорошо работать оно уже не сможет.
Sibsdf
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Пт фев 03, 2017 8:39 am

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение Sibsdf »

Можно комментарий разработчика по этому логу?
Все тоже самое - на 2288.212041 сек. внезапно отвалилось устройство, верно?
Вложения
WTware_48.5B.39.CC.64.98_2017-02-10_15-48-45.txt
(188.32 КБ) 1363 скачивания
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11806
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение aka »

Да. Но это не жабра, это мышь отвалилась. Включилась обратно через примерно те же 250 миллисекунд.

Жабра отвалилась на 21107.692045 секунде.
Sibsdf
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Пт фев 03, 2017 8:39 am

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение Sibsdf »

aka писал(а):Да. Но это не жабра, это мышь отвалилась. Включилась обратно через примерно те же 250 миллисекунд.

Жабра отвалилась на 21107.692045 секунде.
Спасибо. Почти одновременно с этим соседний комп выключился. Буду с электричеством разбираться...
Sibsdf
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Пт фев 03, 2017 8:39 am

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение Sibsdf »

Код: Выделить всё

[            gm] [   26.176125] Ignore event12: HDA Intel PCH Front Headphone.
[            gm] [   26.200083] Ignore event10: HDA Intel PCH Line.
[            gm] [   26.224083] Ignore event8: HDA Intel PCH Front Mic.
[ rdpclient 920] [   26.266208] GFX codec.
[ rdpclient 920] [   28.752752] Run 4 tile threads.
[ rdpclient 920] [   44.362984] LOGON_EX_LOGONERRORS 0xfffffffe 0x0000000d.
[ rdpclient 920] [   45.673987] SessionId 0x0000000d: CORP\borodina_m.
[ rdpclient 920] [   50.315098] Sound redirection: 44100 frames per second.
[        rdpsnd] [   50.596112] ALSA: use device hw:1,0.
[        rdpsnd] [   50.596210] Force mono -> stereo sound conversion.
[        rdpsnd] [   50.596229] ALSA: Hardware rate 44100Hz.
[        rdpsnd] [   50.598657] ALSA: driver default chunk size 256 too low.
[        rdpsnd] [   50.598677] ALSA: chunk size 4096 frames, 16384 bytes, 92 msec.
[        rdpsnd] [   50.598692] ALSA: buffer size 1048576 bytes, 5944 miliseconds.
[      rdpaudin] [   62.533969] ALSA: use device hw:1,0.
[      rdpaudin] [   62.534087] ALSA: Hardware rate 44100Hz.
[      rdpaudin] [   62.535224] ALSA: driver default chunk size 512 too low.
[      rdpaudin] [   62.535241] ALSA: chunk size 4096 frames, 8192 bytes, 92 msec.
[        KERNEL] [   62.835665] usb 2-1.3: 2:1: cannot get freq at ep 0x1
[        KERNEL] [   73.179097] usb 2-1.2: USB disconnect, device number 4
[            gm] [   73.192162] Close input device ' USB OPTICAL MOUSE', errno 19.
[        KERNEL] [   73.468751] usb 2-1.2: new low-speed USB device number 6 using ehci-pci
[        KERNEL] [   73.565378] usb 2-1.2: New USB device found, idVendor=0000, idProduct=0538
[        KERNEL] [   73.565383] usb 2-1.2: New USB device strings: Mfr=0, Product=1, SerialNumber=0
[        KERNEL] [   73.565386] usb 2-1.2: Product:  USB OPTICAL MOUSE
[        KERNEL] [   73.568544] input:  USB OPTICAL MOUSE as /devices/pci0000:00/0000:00:1d.0/usb2/2-1/2-1.2/2-1.2:1.0/0003:0000:0538.0005/input/input16
[        KERNEL] [   73.568617] hid-generic 0003:0000:0538.0005: input,hidraw2: USB HID v1.11 Mouse [ USB OPTICAL MOUSE] on usb-0000:00:1d.0-1.2/input0
[        KERNEL] [  117.517399] usb 1-1.1: new high-speed USB device number 3 using ehci-pci
[        KERNEL] [  117.611082] usb 1-1.1: New USB device found, idVendor=0b05, idProduct=2008
[        KERNEL] [  117.611087] usb 1-1.1: New USB device strings: Mfr=2, Product=3, SerialNumber=4
[        KERNEL] [  117.611090] usb 1-1.1: Product: ASUS_Z00VD
[        KERNEL] [  117.611092] usb 1-1.1: Manufacturer: MediaTek
[        KERNEL] [  117.611094] usb 1-1.1: SerialNumber: 9PUOAALF7PCYDETO
[        KERNEL] [  212.701109] usb 1-1.1: USB disconnect, device number 3
[        KERNEL] [  277.883752] usb 1-1.1: new high-speed USB device number 4 using ehci-pci
[        KERNEL] [  277.977561] usb 1-1.1: New USB device found, idVendor=0b05, idProduct=2008
[        KERNEL] [  277.977566] usb 1-1.1: New USB device strings: Mfr=2, Product=3, SerialNumber=4
[        KERNEL] [  277.977568] usb 1-1.1: Product: ASUS_Z00VD
[        KERNEL] [  277.977571] usb 1-1.1: Manufacturer: MediaTek
[        KERNEL] [  277.977573] usb 1-1.1: SerialNumber: 9PUOAALF7PCYDETO
[      rdpaudin] [ 1613.422464] ALSA: �verrun, return -32.
[        KERNEL] [ 1613.445705] usb 2-1.3: cannot submit urb 0, error -28: not enough bandwidth
[      rdpaudin] [ 1613.422948]  rdpsnd-alsa-pcm.cpp (   85): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
[        KERNEL] [ 1613.446183] usb 2-1.3: cannot submit urb 0, error -28: not enough bandwidth
[        KERNEL] [ 1613.446223] usb 2-1.3: cannot submit urb 0, error -28: not enough bandwidth
[      rdpaudin] [ 1613.422976]  rdpsnd-alsa-pcm.cpp (  142): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
[      rdpaudin] [ 1613.422986] ALSA: �verrun, return -32.
[      rdpaudin] [ 1613.423709]  rdpsnd-alsa-pcm.cpp (   85): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
[ rdpclient 920] [ 1613.423723] Audin daemon is dead.
[        KERNEL] [ 1613.446951] usb 2-1.3: cannot submit urb 0, error -28: not enough bandwidth
[      rdpaudin] [ 1613.423748]  rdpsnd-alsa-pcm.cpp (  142): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
[ rdpclient 920] [ 1613.423757]  rdpclient-audin.cpp (  267): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
[      rdpaudin] [ 1613.423771]    rdpaudin-main.cpp (  251): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
[ rdpclient 920] [ 1613.423777] I'm tired.
[      rdpaudin] [ 1613.423784]    rdpaudin-main.cpp (  505): -- ERROR -- INTERNAL ERROR. Please, contact WTware tech support.
[          pfac] [ 1613.423978] Process pid 918 terminated, status 00000100.
[          pfac] [ 1613.426703] Process pid 920 terminated, status 00000009.
[        rdpsnd] [ 1613.426712] Link lost.
[            gm] [ 1613.433917] Final message: I'm tired.
[        KERNEL] [ 1622.281298] usb 1-1.1: USB disconnect, device number 4
Могу ли быть конфликты USB-гарнитуры с мышкой/клавой/мобильником?
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 11806
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Перенаправление USB-звука (камеры, гарнитуры, USB колонки)

Сообщение aka »

Я не знаю. Я такого никогда не видел.
Ответить

Вернуться в «Перенаправление USB через RDP»