Проблема с принтерами

Темы, которые не попадают в остальные категории.
Ответить
Валентин
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Чт мар 05, 2009 11:30 am

Проблема с принтерами

Сообщение Валентин » Чт мар 05, 2009 11:38 am

В общем пришел работать в контору, где не было системщика. Был только приходящий, который перенес терминалы с обычного сервака на 64-битный.. система стоит 2003 64бита. Драйвера поставил все в принципе работает корректно, но проблема вот в чем: с утра приходят менеджеры и все у них печатает нормально, затем в рандомном порядке у них начинает отказываться печатать. Выдает ошибку что-то вроде "Не хватает памяти, закройте ненужные программы, либо нет связи с принтером проверьте соединение. При этом возможна такая фича, что допустим из 1С и Ворда печатает, а из Екселя не печатает.. Из блокнота печатает всегда, как и пробную страницу. При перелогине все работает, но до какого то определенного момента))... Менеджеров проинструктировал, сидят релогинятся когда принтера отказывают, но начинают роптать.. Не могу понять в чем проблема, помогите, где копать и что пробовать?

KVIK
Сообщения: 399
Зарегистрирован: Сб июн 17, 2006 5:45 pm
Откуда: Украина, Черновцы
Контактная информация:

Re: Проблема с принтерами

Сообщение KVIK » Чт мар 05, 2009 1:48 pm

Валентин писал(а):...перенес терминалы с обычного сервака на 64-битный...
где копать и что пробовать?
перенести опять на 32-битный :)

а дрова принтеров крайние версии стоят? и какие принтера?

Валентин
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Чт мар 05, 2009 11:30 am

Re: Проблема с принтерами

Сообщение Валентин » Пт мар 06, 2009 8:32 am

принтера разные, дрова последние.. все под 64-битную систему, вин2003.. Насчет перехода обратно на 32 битку думал, но как это начальству объяснить - практически нереально.. Проблема осталась, помогите пожалуйста, если кто знает что с этим делать.

Валентин
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Чт мар 05, 2009 11:30 am

Re: Проблема с принтерами

Сообщение Валентин » Пн мар 16, 2009 10:49 am

Начал вплонтую заниматься это проблемой и.... вуаля практически не успел ничего сделать, лишь создал нового пользователя для детального изучения проблемы и все заработало. Так что если у кого возникнет подобная проблема - советую пляски с бубном).. До сих пор все работает корректно, я в шоке.

Валентин
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Чт мар 05, 2009 11:30 am

Re: Проблема с принтерами

Сообщение Валентин » Ср мар 25, 2009 12:31 pm

Через какое-то время все опять начало глючить.. Нашел в чем трабла, криворукие приходящие аднимы тупо копирнули 1С-ку, и каждый юзер запускал ее черезе runas, заходя как админ. В реестрах юзеров ее не было, переустановил 1С, все работает как часы.

Ответить