Исключение лицензий не работающих компьютеров

[dimon4ic]

Здравствуйте! Лет 7 назад когда работал в одной организации и использовал wtware, при умирании терминала можно было отправить мак адрес с информацией о организации на адрес license@wtware.ru и проминусовать его из списка сгенерированных лицензий.
Теперь работая в другой организации решил повторить данную операцию, мне дали отказ.

По договору у нас нет обязательства это делать. Мы аннулировали только в
рамках доброй воли. Больше технического средства даже нет и не будет.
Лицензия выдается только один раз. Компьютер вышел из строя - вышла лицензия

[aka]

Да, мы больше не заменяем привязанные к МАКам постоянные лицензии.

Потому что люди тупо списки всех выданных лицензий присылают, мол что-то из этого за десять лет сломалось, лень разбираться, дайте бесплатно ещё столько же.

Постоянная лицензия привязана к МАКу и живёт столько, сколько живёт компьютер с этим МАКом.

Если нет определённости с железом - используйт конкурентные лицензии, они не привязаны к железу.

[dimon4ic]

конкурентные то как получать? и выдавать?

[akatik]

конкурентные то как получать? и выдавать?

https://wtware.ru/licensing/terms.html
Изначально активируйте как конкурентные, только так.

[XsoWie]

В связи с изменением сроков жизни конкурентных, вернется практика замены постоянных при смерти матери с интегрированой сетевухой?
Было довольно неожиданно получить письмо счастья с известием(((
Или грызите ногти юзеры?

[aka]

вернется практика замены постоянных при смерти матери с интегрированой сетевухой?

Сроки у конкурентных появились потому, что мы не считаем нормальным за разовую оплату давать что-то навсегда. Поддержка серверов и наша работа по написанию нового требуют денег каждый месяц.

Постоянная лицензия на фиксированный МАК никогда не была навсегда: потому что мать с сетевухой когда-нибудь устареет или сломается. Ограничение срока получается само собой, равное сроку работы компьютера.

Ты хочешь, чтобы постоянная лицензия заменялась при каждой замене железа - то есть однажды разово оплаченная продолжала заново выдаваться всегда, на всё будущее железо, без окончания?

[aka]

конкурентные то как получать? и выдавать?

1. Сейчас всё работает как раньше.
2. И ещё месяц-два будет работать.
3. За эти месяц-два надо определиться, что удобнее: конкурентные на три года или постоянные на время жизни компьютера. Если конкурентные на три года лучше, надо написать письмо на license@wtware.ru : "сделайте на аккаунте таком-то столько-то (или все) лицензии конкурентными".

Через три года конкурентные начнут кончаться. Мы хотим, чтобы через три года не было недовольных: "а я не знал что у них есть срок работы, я бы лучше сделал постоянные навсегда". Напишешь письмо - значит подтвердишь, что знаешь, что теперь у конкурентных определён срок работы.