Опять я и опять с дурацкими проблемами.
Есть ТК с кучей усб устройств на борту: клава, мышь, USB->COM, сканер ШК (эмуляция клавиатуры), принтер. Пользователи жалуются, что эти устройства то одно, то другое отваливаются. Самое интересное, что отваливается клава. Таким вот образом: светодиод numlock горит, на клавишу numlock не реагирует, как и капслок. В списке оборудования клавиатура значится. При подключении другой клавиатуры загорается numlock, но так же не реагирует. Лог при отвалившейся клавиатуры прикладываю. В конце лога я пытался подключить клавиатуру в другой порт и вторую клавиатуру параллельно.
Отваливается USB
Отваливается USB
- Вложения
-
- WTware_38.60.77.1D.47.BB_2012-12-11_16-50-24.txt
- (145.99 КБ) 1458 скачиваний
-
- Разработчик
- Сообщения: 11842
- Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
- Откуда: Роcсия, Тольятти
- Контактная информация:
Re: Отваливается USB
Именно клавиатуру (и мышь) втварь сейчас не умеет подхватывать после отключения. Ругались на это уже в другой теме, попробуем когда-нибудь починить, но прямо сейчас не получится. Только если откатиться на втварь версии 5.0.7, там оно должно подключаться само.
Про причину отваливания в логе одна строчка:
hub 2-0:1.0: port 1 disabled by hub (EMI?), re-enabling...
Спроси у гугла "port 1 disabled by hub (EMI?), re-enabling...", может чего полезного подскажет. Это определенно аппаратная проблема.
Update: переподключение клавиатуры должно заработать в 5.1.22 и более свежих версиях.
Про причину отваливания в логе одна строчка:
hub 2-0:1.0: port 1 disabled by hub (EMI?), re-enabling...
Спроси у гугла "port 1 disabled by hub (EMI?), re-enabling...", может чего полезного подскажет. Это определенно аппаратная проблема.
Update: переподключение клавиатуры должно заработать в 5.1.22 и более свежих версиях.
Re: Отваливается USB
про "port 1 disabled by hub (EMI?)" пишут что в линухах это обычно от скачка напряжения (EMI - электромагнитный импульс). В принципе похоже. Проблема появилась с холодами, когда начали в торговом зале активно пользоваться обогревателями. Хоть и сидят терминалы на отдельной фазе через бесперебойник, но по "земле" может где этот "EMI" пробегать. Буду искать причину проблемы в 220В. ))
Re: Отваливается USB
Присоединяюсь!
Почините, пожалуйста! )
У меня в нескольких офисах такая же проблема проявляется. Именно только с USB-клавиатурами! т.е. мышь работает, а клава- нет, переподключение (вытащить-вставить) не срабатывает Помогает только перезагрузка терминала.
Пока вроде не очень злятся, но уже как-то недобро смотрят )
Версии втвари везде разные, но выше, чем 5.10.
Я грешил сначала на производителей клавиатур (там всякие Sven'ы и Genuis'ы), но потом и Logitech с Microsoft'ом (новые покупали) стали так же себя вести.
Хороших клавиатур с PS/2 уже не так уж и много, да и терминалы сейчас собираются в основном вообще без порта PS/2 (mini-ITX).
Заранее яростно мерсирую!
Почините, пожалуйста! )
У меня в нескольких офисах такая же проблема проявляется. Именно только с USB-клавиатурами! т.е. мышь работает, а клава- нет, переподключение (вытащить-вставить) не срабатывает Помогает только перезагрузка терминала.
Пока вроде не очень злятся, но уже как-то недобро смотрят )
Версии втвари везде разные, но выше, чем 5.10.
Я грешил сначала на производителей клавиатур (там всякие Sven'ы и Genuis'ы), но потом и Logitech с Microsoft'ом (новые покупали) стали так же себя вести.
Хороших клавиатур с PS/2 уже не так уж и много, да и терминалы сейчас собираются в основном вообще без порта PS/2 (mini-ITX).
Заранее яростно мерсирую!
-
- Разработчик
- Сообщения: 11842
- Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
- Откуда: Роcсия, Тольятти
- Контактная информация:
Re: Отваливается USB
Попробуйте 5.1.22. Переподключение клавиатуры должно заработать.
Но это неправильно. Если такое часто происходит - надо железо чинить, а не на софт заплатки ставить.
Но это неправильно. Если такое часто происходит - надо железо чинить, а не на софт заплатки ставить.