WTware клиент RDP

Можете мне объяснить как будто я пятилетний ребенок или начальник отдела продаж.

у меня есть ТК (тонкий клиент) с таким конфигом.
video=VESA(F)
bpp=16
display=1280x1024, 75 Hz
serial=
user=blabla.com\ivan
vhusb=on
connection term2

у него на вкладке USB устройств есть 2 устройства.
Я пытался и ...

Не могу понять почему конфигуратор работает несколько минут и вырубается. В Просмотре событий Windows вот такое:

Ошибка:
Имя сбойного приложения: win32.exe, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x67f64fdb
Имя сбойного модуля: HTMLayout.dll, версия: 3.3.3.13, метка времени: 0x5211a78a
Код исключения ...