Микрофон и звук на малинках.

Всё про WTware на компьютере Raspberry Pi 2 Model B, и Pi 3 Model B и Pi 3B+
http://winterminal.com/ru/
Ответить
Аватара пользователя
vanvailder
Сообщения: 127
Зарегистрирован: Пн мар 30, 2009 3:58 pm
Откуда: Мурманск
Контактная информация:

Микрофон и звук на малинках.

Сообщение vanvailder » Пн ноя 07, 2016 2:57 pm

Звук и микрофон на RPi3.
День добрый всем.
Давненько не заходил на форум в связи с кучей работы, и вот разгрузившись увидел что WTware теперь работает на малинках!
Сразу же было закуплено в пользование конторы одна штука с алишки и протестирована в работе.

Изображение
Изображение

Все завелось почти с первого раза и очень всем понравилось. После этого закупили еще 6 штук.
Итак, к чему все это. На новом месте работы понадобилось загнать call-центр на терминалы. Сказано - сделано.
Вместо компов поставил RPi3, по hdmi к монитору и все довольны.

Теперь возникла вторая часть проблемы. Надо отказаться от телефонов и закинуть софтфон в 1С.
Софтфон для 1С успешно будет покупаться у производителя конфигурации.
Осталось решить проблему с микрофоном и звуком на терминале.
Почитал форум и увидел тему с USB гарнитурами. Но получается дорого и не рентабельно.

И тут мой взгляд упал на чудесную звуковую карту купленную на алишке давным давно....

Изображение

Подключил ее через небольшой удлинитель USB к малине, подключил гарнитуру, включил Sound=on и microphone=on и о чудо все заработало!!!
С первого раза!!!! Голос гоняется туда сюда, чувствительность микрофона редактируем под себя (параметр microphone_level).

Вот так сейчас это все дело выглядит на тестовом стенде.

Изображение

Извините за фото, фоткал на тапок....
Если у кого то возникнут вопросы, по мере возможностей постараюсь ответить.
Телепаты в отпуске.
Поиск сильная вещь.

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 9831
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Микрофон и звук на малинках.

Сообщение aka » Пн ноя 07, 2016 3:17 pm

До самого конца ждал, что вот уже сейчас будет "не работает".

Вот-вот новую графику для 2012R2 выложим. Получается даже лучше чем я ожидал. Видео в ютубе в браузере в стандартном размере плавно идёт, не тормозит, если на весь экран не разворачивать.

Аватара пользователя
vanvailder
Сообщения: 127
Зарегистрирован: Пн мар 30, 2009 3:58 pm
Откуда: Мурманск
Контактная информация:

Re: Микрофон и звук на малинках.

Сообщение vanvailder » Пн ноя 07, 2016 4:46 pm

Приветствую многоуважаемого aka.

Пока не забыл.
Не рекламы ради, а ради облегчения труда коллег.

Продавец малинок на али:
https://ru.aliexpress.com/item/Free-Shi ... 0.0.rsdDga
Покупал как сами комплекты малинки, так и допники к ним. Все доходило быстро и оперативно. Упаковывает нормально, все доехало целое. Хотя замятия были сильные на упаковке... Все приехало быстро и трек отслеживается.

Продавец звуковых карт USB:
https://ru.aliexpress.com/item/7-1-Chan ... yId=708043
Доставка очень долгая, во второй раз я заказывал пачку звуковух на работу и воспользовался доставкой e-packet. Все приехало быстро и трек отслеживается.

Не забывайте покупать HDMI провода заранее. Как обычно получается, что пришли малинки и ты потом носишься в магазин их покупать. Пусть будут в запасе. Карты SD малой емкости уже сложно купить, по этому у меня все идут на 8Гб. Хотя wtware надо гораздо меньше, не пихайте все подряд старые SD. Смотрите, что бы был класс 10 на них, а то будет тупить.

Кабель питания заказывайте с кнопкой включения, что бы не было лишних вопросов у пользователей. А то многие не отдупляют как и что где включать и отключать.

Малинки очень чувствительные к питанию, много чего может просто отрубаться из-за нехватки питания. По этому я беру внешний блок питания 5V, 2,5А, и пока проблем не было с питанием. Запоминаем, что малина вам не устройство для зарядки телефонов или планшетов. По этому если увидите воткнутый телефон у пользователя в малину для зарядки оного, то не ленитесь и отрубите руки пользователю.

Case для малинки с Vesa креплением не нашел на али, если сможете, то посоветуйте где заказать и за разумную цену.
Телепаты в отпуске.
Поиск сильная вещь.

Гость

Re: Микрофон и звук на малинках.

Сообщение Гость » Вт ноя 08, 2016 9:02 am

Vanvailder, спасибо за идею, закажу для тестов.
Звук нормальный, шипений как у меня в соседней теме нет?

Аватара пользователя
vanvailder
Сообщения: 127
Зарегистрирован: Пн мар 30, 2009 3:58 pm
Откуда: Мурманск
Контактная информация:

Re: Микрофон и звук на малинках.

Сообщение vanvailder » Вт ноя 08, 2016 2:12 pm

Шипений нет, во всяком случае не заметил.
Косяк только один, это с микрофоном, его надо настраивать под уровень громкости. По этому вначале подумал, что микрофон не работает, но как только отдалил микрофон, звук стал четче. По этому поигрался с уровнем громкости и подобрал параметр microphone_level=55. У меня нормально. Операторы вначале жаловались, что клиенты их плохо слышат (неразборчиво), но оказалось, что не надо "жевать микрофон" губами, и сразу стало все отлично слышно. Небольшое расстояние микрофона от рта должно быть. Иначе ни как.
По поводу ушей с микрофоном посоветую фирму Sennheiser. В частности Sennheiser PC 2 Chat. Для цены ниже 1000р, просто прекрасная гарнитура. Операторам call-цента очень понравились эти уши! Тем более что у нас call-центр сделан ни как звонок, нажали, ответ и т.п, а методом горячей линии, т.к. оператор с утра запустила приложение, зарегистрировалась на линии и звонок поступает сразу в "ухо" с указанием времени проведенного в очереди и с какой очереди. Т.е. операторы весь день на включенной линии. Перерывы берут тоже через приложение.
В итоге операторы весь день в наушниках, и голова очень сильно устает от обычных наушников. От этих наушников у них голова не болит и могут еще между собой переговариваться спокойно когда нет звонков, ну или наушник от мобильного в другое ухо втыкают. =)
В итоге и волки сыты и овцы целы. Все довольны.
Телепаты в отпуске.
Поиск сильная вещь.

apro
Сообщения: 10
Зарегистрирован: Вт июл 21, 2015 12:28 pm

Re: Микрофон и звук на малинках.

Сообщение apro » Вт ноя 22, 2016 3:22 pm

vanvailder, площадки для крепления на монитор можете сделать самостоятельно, мы себе сделали такие - посмотрите, работают без нареканий.

crazych
Сообщения: 35
Зарегистрирован: Пт янв 27, 2017 3:14 pm

Re: Микрофон и звук на малинках.

Сообщение crazych » Вс фев 05, 2017 6:23 pm

А вебкамеру не посоветуете?

endigo
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пн апр 17, 2017 7:58 pm

Re: Микрофон и звук на малинках.

Сообщение endigo » Пн апр 17, 2017 8:17 pm

Доброго времени суток,
Столкнулся с проблемой с пробросом микрофона на сервер терминалов Windows 2012 R2, установленный на виртуальной машине. Поставил на Raspberry внешнюю USB звуковуху, прописал в конфиг:
sound = on, hw:1:0
microphone = on, hw:1:1
микрофон в устройствах не появился
пробовал в групповых политиках вкл передачу usb устройств через remotefx, но толку нет
сервер терминалов windows 2012 r2 установлен на виртуальной машине, на которую пробрасывается RDP порт 3389
подскажите пожалуйста куда копать? может рдп использует какой-то другой порт или udp протокол для редиректа usb устройств?
Вложения
4w9jzeMqJb.txt
(18.57 КБ) 370 скачиваний

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 9831
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Микрофон и звук на малинках.

Сообщение aka » Пн апр 17, 2017 8:27 pm

Первое правило при решении проблем с втварью: УБЕРИ ЛИШНЕЕ ИЗ КОНФИГА.

Даже в этих двух строчках вижу лишнее. Убери то, чего не понимаешь.

И покажи лог полностью. Дай терминалу загрузиться. Попробуй запись. Увидь ошибку. И только после того, как увидишь ошибку, сохраняй лог.

endigo
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пн апр 17, 2017 7:58 pm

Re: Микрофон и звук на малинках.

Сообщение endigo » Пн апр 17, 2017 8:49 pm

убрал лишнее, оставил:
sound = on
microphone = on
проблема осталась(
подскажите как снять лог правильно? чтобы снять лог я выключаю систему, чтобы вытащить флешку, как-то удаленно возможно это сделать?
когда захожу на вебинтерфейс втвари, запрашивает логин и пароль, пароль знаю, а логин какой вводить?

endigo
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пн апр 17, 2017 7:58 pm

Re: Микрофон и звук на малинках.

Сообщение endigo » Пн апр 17, 2017 9:11 pm

Вообще сейчас даже на ip сервера перестал заходить....
С логом и его сьемом я как минимум разберусь завтра с утра, с помощью конфигуратора и виндовой машины, но хотелось бы все таки попасть на ip терминала, подскажите в конфигураторе на увижу логин? или же как убрать логирование на ip, что бы я смог снимать лог онлайн и вообще мог протестировать звук.

Как можно посмотреть на терминале все подключенные устройств? через консоль к примеру, если возможно, то очень прошу рассказать команды, заранее благодарю.

И так же самая важная сложность осталась пока не решенной, очень прошу помощи, гарнитура, а именно наушники с микрофоном подключены к аналоговому входу юсб звуковой карты, точно такя же малинка и точно такая же звуковая карта как в теме и на картинках https://forum.wtware.ru/viewtopic.php?f ... 858#p49292, прошу помощи!

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 9831
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Микрофон и звук на малинках.

Сообщение aka » Вт апр 18, 2017 12:02 am

endigo писал(а):убрал лишнее, оставил
Теперь убрал слишком много. Надо оставить так:

Код: Выделить всё

sound = on, hw:1:0
microphone = on
Про циферки после sound= есть инструкция: https://wtware.ru/docs5/sound.html Их нужно проверить через веб-интерфейс и написать правильные.

Про циферки после microphone= инструкции нет. Ты не знаешь, какие правильные. Вот никакие и не пиши.
endigo писал(а):когда захожу на вебинтерфейс втвари, запрашивает логин и пароль, пароль знаю, а логин какой вводить?
Та же логика, что и с циферками после microphone=. Не знаешь логин - никакой не вводи. Вводи только пароль.

Гость

Re: Микрофон и звук на малинках.

Сообщение Гость » Вт апр 18, 2017 1:28 pm

В общем отнасительно разобрался, но микрофон пока не появился, идет третий день, но я держусь.
Итак опишу что я сделал пока:
1)Зашел в веб интерфейс терминала, в раздел Test Sound, нажал BEEP, попищав выдало: Card name: USB PnP Sound Device
Line for config file: sound=on,hw:0:0
2)Заменил в конфиге, терперь там вот так вот:
server={собственно ип сервера}
sound=on, hw:0:0
microphone=on
connection
3) Несколько раз произвожу запись звука на сервере, иду в логи
http://rgho.st/7R87lcL5L
Полный лог файл
4)Иду в раздел микшера на ипе терминала, там вот так вот
sound=on,hw:0:0
numid=3,iface=MIXER,name='Mic Playback Switch'
; type=BOOLEAN,access=rw------,values=1
: values=off
numid=4,iface=MIXER,name='Mic Playback Volume'
; type=INTEGER,access=rw---R--,values=1,min=0,max=127,step=0
: values=0
| dBminmax-min=0.00dB,max=23.81dB
numid=7,iface=MIXER,name='Mic Capture Switch'
; type=BOOLEAN,access=rw------,values=1
: values=on
numid=8,iface=MIXER,name='Mic Capture Volume'
; type=INTEGER,access=rw---R--,values=1,min=0,max=16,step=0
: values=16
| dBminmax-min=0.00dB,max=23.81dB
numid=9,iface=MIXER,name='Auto Gain Control'
; type=BOOLEAN,access=rw------,values=1
: values=on
numid=5,iface=MIXER,name='Speaker Playback Switch'
; type=BOOLEAN,access=rw------,values=1
: values=on
numid=6,iface=MIXER,name='Speaker Playback Volume'
; type=INTEGER,access=rw---R--,values=2,min=0,max=151,step=0
: values=151,151
| dBminmax-min=-28.37dB,max=-0.06dB
numid=2,iface=PCM,name='Capture Channel Map'
; type=INTEGER,access=r----R--,values=1,min=0,max=36,step=0
: values=0
| container
| chmap-fixed=MONO

numid=1,iface=PCM,name='Playback Channel Map'
; type=INTEGER,access=r----R--,values=2,min=0,max=36,step=0
: values=0,0
| container
| chmap-fixed=FL,FR

Микрофона по прежнему нет... Прошу помощи

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 9831
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Микрофон и звук на малинках.

Сообщение aka » Вт апр 18, 2017 2:21 pm

Если подключиться с другой windows-машины через mstsc.exe к этому же "192.198.92.26:1114" - будет перенаправляться микрофон?

Гость

Re: Микрофон и звук на малинках.

Сообщение Гость » Вт апр 18, 2017 2:27 pm

виндовс машины по факту с микрофоном под рукой нету, проводили тест с виндовс машиной и скамерой веб, со встроеным микрофоном, микрофон то же не передался.

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 9831
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Микрофон и звук на малинках.

Сообщение aka » Вт апр 18, 2017 2:40 pm

Надо найти виндовс-машину. Подключить к ней ту же гарнитуру. И добиться перенаправления микрофона, БЕЗ remotefx и БЕЗ перенаправления USB устройства. Если ты на сервере отломал перенаправление микрофона, то пытаясь перенаправить микрофон с втвари ты зря тратишь время.

Для перенаправления микрофона не нужны никакие настройки и никакие отдельные порты. Оно работает из коробки. Надо аккуратно поставить и потом не отломать.

endigo
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пн апр 17, 2017 7:58 pm

Re: Микрофон и звук на малинках.

Сообщение endigo » Вт апр 18, 2017 2:42 pm

А в логах говорит что все с микрофоном на терминале нормально?

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 9831
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Микрофон и звук на малинках.

Сообщение aka » Вт апр 18, 2017 2:49 pm

В логе http://rgho.st/7R87lcL5L я не вижу проблем с микрофоном. Втварь его видит.

Гость

Re: Микрофон и звук на малинках.

Сообщение Гость » Вт апр 18, 2017 3:04 pm

Ок тогда сейчас час два тестирую на винде, отпишу тут о результате теста!

Тестирование
Коннект рдп с виндовс ноутбука с той же гарниторой (наушники и микрофон) если
1)Сервер видит микрофон, значить проблема на стороне вари
2)Если сервер не видит микрофон так же, значить проблема на стороне сервера

a1rwaY
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Чт сен 07, 2017 9:03 am

Re: Микрофон и звук на малинках.

Сообщение a1rwaY » Вт окт 03, 2017 9:40 pm

Товарищи, есть одна печальная проблема, связана она с USB гарнитурами.
Суть: есть две гарнитуры Jabra pro 925 и Logitech h820e, raspberry pi3 model b, рдп соединение с коллекцией на 2012r2.
Параметры звука sound on, microphone on, с воспроизведением звука проблем нет, а при использовании микрофона, на логитеке он почему-то шипит. с жаброй все хорошо. Не могу понять в какую сторону копать. Питалово на 2.5А у распберри

____

Через виндовый рдп на обеях гарнитурах мирофон работает нормально

fabbeg
Сообщения: 43
Зарегистрирован: Пт дек 15, 2017 12:16 pm

Re: Микрофон и звук на малинках.

Сообщение fabbeg » Сб янв 06, 2018 3:32 pm

Привет народ! Пишу в этой теме, так как вроде получилась общая про звук в малину.
Вопрос следующего характера: имею АТС на Астерикс в виртуальной машине. К ней подключены 3 телефонных аппарата. Есть уже 2 малины в сети и появилось желание дать этим пользователям телефон через малину. Вопросов несколько:
1. Можно пробросить блютус в виртуальную среду и подключить гарнитуру?
2. Есть ли беспроводные радио гарнитуры с поддержкой микрофона и динамика?
Задача именно беспроводной решение.

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 9831
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Микрофон и звук на малинках.

Сообщение aka » Вс янв 07, 2018 12:23 pm

fabbeg писал(а):
Сб янв 06, 2018 3:32 pm
1. Можно пробросить блютус в виртуальную среду и подключить гарнитуру?
Втварь не умеет.

Аватара пользователя
Barvinok
Сообщения: 426
Зарегистрирован: Вт ноя 30, 2004 4:06 pm
Откуда: Ростов-на-Дону
Контактная информация:

Re: Микрофон и звук на малинках.

Сообщение Barvinok » Пн апр 02, 2018 3:04 pm

Чё-то не работает звук. Не пищит малина на обоих устройствах. Лог прилагаю.
Вложения
WTware 5.8.11 (звук).html
(66.85 КБ) 74 скачивания

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 9831
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Микрофон и звук на малинках.

Сообщение aka » Ср апр 04, 2018 8:52 pm

А должна пищать? Почему?

akaplenko
Сообщения: 107
Зарегистрирован: Пн мар 13, 2017 5:30 pm

Re: Микрофон и звук на малинках.

Сообщение akaplenko » Ср апр 04, 2018 9:50 pm

Кстати, а из веб интерфейса куда-то пропали настройки звука, это у меня только или таков был план?

Аватара пользователя
Barvinok
Сообщения: 426
Зарегистрирован: Вт ноя 30, 2004 4:06 pm
Откуда: Ростов-на-Дону
Контактная информация:

Re: Микрофон и звук на малинках.

Сообщение Barvinok » Ср апр 04, 2018 9:56 pm

Обычно, когда я захожу в Test Sound и нажимаю Beep! для каждого устройства, какое-то одно начинает пищать.
В данном случае - тишина.

Аватара пользователя
Barvinok
Сообщения: 426
Зарегистрирован: Вт ноя 30, 2004 4:06 pm
Откуда: Ростов-на-Дону
Контактная информация:

Re: Микрофон и звук на малинках.

Сообщение Barvinok » Ср апр 04, 2018 9:57 pm

akaplenko писал(а):
Ср апр 04, 2018 9:50 pm
Кстати, а из веб интерфейса куда-то пропали настройки звука, это у меня только или таков был план?
Надо в config.txt раскоментить dtparam=audio=on

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 9831
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Микрофон и звук на малинках.

Сообщение aka » Чт апр 05, 2018 12:50 am

Надо доку прочитать: http://wtware.ru/docs5/sound.html Там отдельный раздел про варианты звука на малине.

"dtparam=audio=on" нынче по умолчанию раскомментирован.

akaplenko
Сообщения: 107
Зарегистрирован: Пн мар 13, 2017 5:30 pm

Re: Микрофон и звук на малинках.

Сообщение akaplenko » Пн май 07, 2018 10:03 pm

А подскажите, таки пробрасывается стандартный микрофон малины с аудио выхода на сервер? Можно в него воткнуть гарнитуру и разговаривать?

aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 9831
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: Микрофон и звук на малинках.

Сообщение aka » Вт май 08, 2018 8:45 am

У малины нет аудио входа для микрофона. Аппаратно нет. Может работать только микрофон в USB гарнитуре.

akaplenko
Сообщения: 107
Зарегистрирован: Пн мар 13, 2017 5:30 pm

Re: Микрофон и звук на малинках.

Сообщение akaplenko » Вт май 08, 2018 10:21 am

Да, точно, спасибо

akaplenko
Сообщения: 107
Зарегистрирован: Пн мар 13, 2017 5:30 pm

Re: Микрофон и звук на малинках.

Сообщение akaplenko » Вт май 08, 2018 11:02 am

Коллеги, а накидайте пожалуйста модели недорогих, точно работающих usb гарнитур и usb звуковых карт.

Ответить