Epson L14150 Series и rdp_printer

[Kartas]

Ситуация такая, к серверу компании удаленно подключен пользователь по USB по внешнему адресу.
Для него был настроен и проверен принтер по конфигурации rdp_printer=EPSON L14150 Series
Все прекрасно работало и печатало внутри сети компании с данной конфигурацией.
После доставки принтера к сотруднику у нее в системе отображается принтер EPSON L14150 Series (перенаправленый №#)
Но вот печать не происходит. В очереди печати на мгновение отображается печать и все.
Полный конфиг терминала.
application=tsclient
wtrc_password=****************
wtrc=on
sound=on, stereo
display=2560x1440; HDMI
infobox=lctrl, nomac, shotdown
video=modesetting(U)
skin=2k
disk=usb,cdrom
rdp_printer=EPSON L14150 Series
template Client
connection

Что делать не понимаем. Как снять правильно логи с ее устройства тоже не понимаю.

[aka]

Куда физически подключен принтер?

Инструкция про лог:
http://wtware.ru/logs.html
Какие проблемы снять лог?

[Kartas]

Принтер подключен физически к терминалу по USB.
По поводу логов пытаюсь разобраться как сделать это удаленно.

[Kartas]

Прикрепляю логи терминала.

[Kartas]

Так же в USB такая картина
[0] USB ID: 0bda:c821, bus ID: 1-14, serial: 00e04c000001, class: 0xe0, subclass: 0x01, Realtek Semiconductor Corp.

[1] USB ID: 8564:1000, bus ID: 2-1, serial: CCYYMMDDHHmmSSTYBUPC, class: 0x00, subclass: 0x00, Transcend Information, Inc. JetFlash

[2] USB ID: 2a7a:939f, bus ID: 1-3, class: 0x00, subclass: 0x00,

[3] USB ID: 1c4f:0034, bus ID: 1-1, class: 0x00, subclass: 0x00, SiGma Micro XM102K Optical Wheel Mouse

[4] USB ID: 1bdf:c006, bus ID: 1-6, serial: 01.00.00, class: 0xef, subclass: 0x02,

[aka]

Какой-то бардак с USB. Мышь с пятого раза нашло. Вот такое в логе:

Код: Выделить всё

..usb 1-1: USB disconnect, device number..

Если только это не шаловливые руки пользователя дёргали шнур, уже повод напрячься. Устройство не может само отключиться, это или пользователь вредит, или конфликт железа.

Принтера, именно как устойства на USB, к которому можно запускать драйвер, я в логе не вижу.

Простые шаманства: принтер включен, USB кабель воткнут? А если другим USB кабелем в другой USB разъём? А если оключить от USB вообще всё, оставить подключенным только принтер, и перегрузить терминал, он не появится в логе и/или на веб-интерфейсе?

[Kartas]

В общем Перепробовали все порты при отключённых остальных устройствах, принтер в логах я не заметил больше, прикладываю их еще раз для анализа вами. Если принтер там действительно не объявлялся то будем менять сам терминал.

[aka]

Во время загрузки на USB вижу:
- флешку
- Web-камеру
- Bluetooth Radio.

Через десять инут после загрузки подключили USB клавиши и мышь. Мышь три раза отключалась.

Других подключенных к USB устройств не вижу. Или принтер не включен, или USB кабель неисправен, или что-то не так с USB в компьютере.

Когда заберёте терминал на опыты, хорошо бы обновить BIOS. Ядро на него неприлично ругается.