На первом скриншоте русским языком написано: подробно объясните техподдержке, откуда вы загружаете терминал и почему считаете, что он оттуда может загружаться.
Терминал такое пишет когда не может понять, откуда он загрузился. Я по фотке тоже не могу понять, откуда терминал загрузился.
1. Найти сисадмина, который это настраивал. Спросить его.
2. Последний пункт в само конце инструкции про логи, когда на терминале нет сети:
https://wtware.ru/logs.html
Надо получить лог. Может, по логу догадаемся, как оно было настроено. Но лучше найти того, кто настраивал.
На втором скриншоте похоже на сломавшийся роутер. Короткий файл размером в один пакет проскочил, а более длинный орборвался.