Суть:
Windows server 2019
У сотрудника есть usb диск c которым он работает.
На диске есть папки и подпапки с excel файлами.
Сотрудник пытается скопировать файл на рабочий стол по пути:
/mnt/usb-rdp/6/Раб папка 4.10.2025/Проверка бюджета 2026/Для проверки/**********/Ст 011.006 Оплата корп такси 2026-27.xlsx
Проводник мгновенно зависает.
Если попробовать в браузере, в почте прикрепить данный файл в письме , то зависает и браузер...
Причем намертво , никак не закрыть через диспетчер.
Если зайти в этот аккаунт с обычного компа (не через wtware) , то система "развисает".
Если переименовать файл "Ст 011.006 Оплата корп такси 2026-27.xlsx" в "1.xlsx", то он спокойно прикрепляется и перемещается. Но это само собой не вариант.
Что делать?
Лог прикрепляю
USB диск-флешка , зависает при копировании, перемещении файлов
-
p.yakovlev
- Сообщения: 71
- Зарегистрирован: Чт май 23, 2019 12:16 pm
USB диск-флешка , зависает при копировании, перемещении файлов
- Вложения
-
- Лог.txt
- (162.83 КБ) 39 скачиваний
-
aka
- Разработчик

- Сообщения: 12173
- Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
- Откуда: Роcсия, Тольятти
- Контактная информация:
Re: USB диск-флешка , зависает при копировании, перемещении файлов
Загадочно. Единственная ошибка в логе - вот этот вот файл многобукв.xlsx пытаются открыть как директорию, а не как файл. Но такая же ошибка есть и про 1.xlsx. Других ошибок нет.
Мой эксель на моей флешке файл с таким путем открывает. Т.е. проблема не только в имени, что-то ещё нужно чтобы проблема проявилась.
Если удалить с флешки всё кроме этого файла, файл не будет открываться?
Если удалить всё содержимое из файла, сохранить под этим именем только пустой экселевский документ, тоже не будет открываться?
Если сохранить в zip этот файл со всем путем к нему, а затем распаковать на другую свежеотформатированную флешку, тоже не будет открываться? Если распакованный из зипа файл тоже не будет открываться - ура, пришли мне этот zip на aka@pxe.ru
Иначе придётся копать на месте. Я соберу версию с кучей отладочных сообщений и буду просить много больших логов...
Мой эксель на моей флешке файл с таким путем открывает. Т.е. проблема не только в имени, что-то ещё нужно чтобы проблема проявилась.
Если удалить с флешки всё кроме этого файла, файл не будет открываться?
Если удалить всё содержимое из файла, сохранить под этим именем только пустой экселевский документ, тоже не будет открываться?
Если сохранить в zip этот файл со всем путем к нему, а затем распаковать на другую свежеотформатированную флешку, тоже не будет открываться? Если распакованный из зипа файл тоже не будет открываться - ура, пришли мне этот zip на aka@pxe.ru
Иначе придётся копать на месте. Я соберу версию с кучей отладочных сообщений и буду просить много больших логов...
-
p.yakovlev
- Сообщения: 71
- Зарегистрирован: Чт май 23, 2019 12:16 pm
Re: USB диск-флешка , зависает при копировании, перемещении файлов
Проблема в том, что устройство хранения принадлежит руководителю компании, который бывает редко.
Отформатировать он ничего не даст, да и ползать по данным тоже.
Я также пытался смоделировать ситуацию на тамком же SSD диске , создавая папки и файлы с этим путем. Не получилось смоделировать ситуацию.
Отформатировать он ничего не даст, да и ползать по данным тоже.
Я также пытался смоделировать ситуацию на тамком же SSD диске , создавая папки и файлы с этим путем. Не получилось смоделировать ситуацию.
-
aka
- Разработчик

- Сообщения: 12173
- Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
- Откуда: Роcсия, Тольятти
- Контактная информация:
Re: USB диск-флешка , зависает при копировании, перемещении файлов
И что делать? Бага проявляется на конкретной флешке, в логах не фиксируется. Отформатировать флешку нельзя, скопировать флешку нельзя, отдавать посторонним полный лог дисковых операций с начальственного компа тоже как-то неправильно, а что именно искать непонятно, надо логить всё. Остаётся предположить, что проблема в сбое файловой системы и ждать, когда оно проявится на более подходящем для дебага диске...