USB диск-флешка , зависает при копировании, перемещении файлов

Что работает или не работает с WTware.
Ответить
p.yakovlev
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Чт май 23, 2019 12:16 pm

USB диск-флешка , зависает при копировании, перемещении файлов

Сообщение p.yakovlev »

Суть:
Windows server 2019
У сотрудника есть usb диск c которым он работает.
На диске есть папки и подпапки с excel файлами.

Сотрудник пытается скопировать файл на рабочий стол по пути:
/mnt/usb-rdp/6/Раб папка 4.10.2025/Проверка бюджета 2026/Для проверки/**********/Ст 011.006 Оплата корп такси 2026-27.xlsx
Проводник мгновенно зависает.

Если попробовать в браузере, в почте прикрепить данный файл в письме , то зависает и браузер...
Причем намертво , никак не закрыть через диспетчер.

Если зайти в этот аккаунт с обычного компа (не через wtware) , то система "развисает".

Если переименовать файл "Ст 011.006 Оплата корп такси 2026-27.xlsx" в "1.xlsx", то он спокойно прикрепляется и перемещается. Но это само собой не вариант.
Что делать?
Лог прикрепляю
Вложения
Лог.txt
(162.83 КБ) 39 скачиваний
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 12173
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: USB диск-флешка , зависает при копировании, перемещении файлов

Сообщение aka »

Загадочно. Единственная ошибка в логе - вот этот вот файл многобукв.xlsx пытаются открыть как директорию, а не как файл. Но такая же ошибка есть и про 1.xlsx. Других ошибок нет.

Мой эксель на моей флешке файл с таким путем открывает. Т.е. проблема не только в имени, что-то ещё нужно чтобы проблема проявилась.

Если удалить с флешки всё кроме этого файла, файл не будет открываться?

Если удалить всё содержимое из файла, сохранить под этим именем только пустой экселевский документ, тоже не будет открываться?

Если сохранить в zip этот файл со всем путем к нему, а затем распаковать на другую свежеотформатированную флешку, тоже не будет открываться? Если распакованный из зипа файл тоже не будет открываться - ура, пришли мне этот zip на aka@pxe.ru

Иначе придётся копать на месте. Я соберу версию с кучей отладочных сообщений и буду просить много больших логов...
p.yakovlev
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Чт май 23, 2019 12:16 pm

Re: USB диск-флешка , зависает при копировании, перемещении файлов

Сообщение p.yakovlev »

Проблема в том, что устройство хранения принадлежит руководителю компании, который бывает редко.
Отформатировать он ничего не даст, да и ползать по данным тоже.

Я также пытался смоделировать ситуацию на тамком же SSD диске , создавая папки и файлы с этим путем. Не получилось смоделировать ситуацию.
aka
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 12173
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2003 12:06 am
Откуда: Роcсия, Тольятти
Контактная информация:

Re: USB диск-флешка , зависает при копировании, перемещении файлов

Сообщение aka »

И что делать? Бага проявляется на конкретной флешке, в логах не фиксируется. Отформатировать флешку нельзя, скопировать флешку нельзя, отдавать посторонним полный лог дисковых операций с начальственного компа тоже как-то неправильно, а что именно искать непонятно, надо логить всё. Остаётся предположить, что проблема в сбое файловой системы и ждать, когда оно проявится на более подходящем для дебага диске...
Ответить

Вернуться в «Железо и WTware»